Hepsijet İle Gönderimim Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Fatma

hepsiJET

23 Ağustos 2025 12:42

422

5848*******68 numaralı gönderim, 6 Ağustos tarihinde Sementa Giyim sitesi üzerinden Hepsijet ile tarafıma gönderildi. Ancak bugün, 23 Ağustos olmasına rağmen gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Uşak Merkez olmasına rağmen, aradan geçen uzun süreye rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Bu süreçte yaklaşık 10 defa Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde sonuç alamadım ve gönderimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Gönderim için 2.567,60 TL ödeme yaptım ve ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.

hepsijet-ile-gonderimim-uzun-suredir-teslim-edilmedi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsijet Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Ebru

hepsiJET

06 Ağustos 2025 12:51

262

Hepsijet üzerinden 5507*******74 numaralı siparişim, standart teslimat seçeneğiyle İzmir/Ödemiş adresine gönderilmek üzere 4 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, 6 Ağustos itibarıyla hala elime ulaşmadı. 3500 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve bu gecikme nedeniyle maddi olarak ma...

hepsijet-teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamama-1.jpg

Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Adresinde Olmama Rağmen Siparişlerim İade Edildi Ürünlerim Ulaşmadı

Yücel

hepsiJET

11 Eylül 2025 11:38

600

8 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 62753826067563 ve 62753826067590 numaralı siparişlerim, 10 Ağustos’ta “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmeden iade edildi. Oysa teslimat adresim Kuşadası DTM, Aydın Kuşadası’dır ve teslimat günü adresteydim. Konu ile ilgili olarak Hepsije...

Teslim Edilmeyen Kargo, Yetersiz Bilgilendirme Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Nursena

hepsiJET

01 Ekim 2025 16:18

720

Hepsijet üzerinden 62753903860065 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun 30 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 29 Eylül’de aynı semtte adres değişikliği yaptığım için teslimat tarihi 1 Ekim’e ertelendi. Buna rağmen, 30 Eylül’de kargom dağıtıma çıktı ve bana kod...

1 Destek

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Yusuf

hepsiJET

25 Eylül 2025 13:23

337

13 Eylül’de Hepsiburada üzerinden başlattığım iade işlemi kapsamında, 18 Eylül’de iade ürünümü Hepsijet ekibine teslim ettim. Sipariş numaram: 4820362726 Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen, Hepsijet iade ürünümü satıcıya hala ulaştırmadı ve iade sürecim tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetl...

Gamze sonuçtan çok memnun

Çözüldü