to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Yenidoğan dağıtım merkezi şikayetim var. 'Yarın kapında' diye satın aldığım ürünüm, Yenidoğan dağıtım merkezine sabah 7.40'ta ulaşmasına rağmen, keyfi bir şekilde bana ulaştırılmıyor. Buraya gelen personele soruyorum, 'Ben de değil' diyor. Ekip arkadaşını arayıp öğreniyorum. U*** adlı personelde olduğunu, dağıtımda diye mesaj geldikten 5 dakika sonra 'Yerinizde bulunamadığınız için iade ediliyor' diye mesaj geliyor. Ben 3 gündür kargomun gelmesini bekliyorum.
Adresime dağıtım yapmayan Hepsijet kargo şubesinden perşembe günü ürünümü almaya gittiğimde artık adrese teslim yapıldığını ve cuma günü dağıtım yapılacağını söylediler. Cuma günü görsele eklediğim mesaj geldi. Dağıtıma çıkmıştır diye, birkaç saat sonra ise adrese gelemedik daha sonra tekrar geleceğ...
Hepsijet ile kargom gelecekti, ürün 3 gündür dağıtımda gözüküyor. Her gün müşteri temsilcilerine yazmama rağmen çözüm bulunmadı. Herhangi bir şubeleri mevcut değil, arayabileceğim kimse yok. Bugün baktığımda ise adresinize ulaşılamadığı için iade ediliyor dendi. Ben böyle saçma bir kargo şirketi gör...
Hepsijet, ürünümü 3 gündür dağıtım merkezinde bekletiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, birisi ürünün dağıtımda olduğunu, diğeri ise 3 gün sonra dağıtıma çıkacağını söylüyor. Bu nasıl bir kargo anlayışı? Ürün 6 gün boyunca dağıtım merkezinde mi bekler? Müşteri hizmetleri de şubeyi arayıp bilgi bi...
Hepsijet yarın kapında seçeneği ile aldığım ürün tam 3 gündür transfer merkezinde gözüküyor. Yaşattığınız sıkıntı gerçekten beni mağdur ediyor. Tam 6 kez aradım müşteri hizmetlerini " kayıt açtık talep oluşturduk bugün gelecek yarın gelecek yok barkodunda sorun olmuş geri dönmüş" deyip deyip oyalıyo...
Hepsijet Kargo 3 ürünüm günlerdir teslim edilmeyi bekliyor. Her gün dağıtıma çıktı diye mesajlar atılıyor ama dağıtıma çıkan ürün teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda aslı hanım akşam 9'a kadar teslim edileceğini söyledi. Özellikle şehir dışından dağıtıma çıkan ürünü teslim almak için g...
Yorumlar