Hepsijet Denizli Teslimat Sorumsuzluğu


Alsancak dağıtım merkezine ulaşmış olan kargom günlerdir dağıtıma çıkarılmadı. Ülkenin öbür ucundan gelmesi daha kısa sürdü. Müşteri hizmetleri görüşmeler de sorunla alakalı görüşeceklerini söylemiş olmalarına rağmen herhangi bir değişiklik olmuyor. Günlerdir bekliyoruz.

15 Kasım'da dağıtıma çıkan kargom üç gündür dağıtımda gözüküyor ancak elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım, gerekli birime ulaşıldı ve gün içerisinde teslim edilecek denildi; fakat hala teslim edilmedi. Mağduriyet yaşıyoruz ve çözüm bulabileceğimiz bir merciye ulaşamıyoruz.

Aldığım kargo hala dağıtım merkezinde bekliyor. İletişim kuramıyoruz. Müşteri hizmetleri ile doğru bir bilgi alamıyorum. Dağıtım merkezi ile iletişime geçemiyorum. Anlam veremedim bir şekilde iletişimsizlik. Çözüm sağlanamaması gerçekten çok üzücü...
Yorumlar