Eksik Fincan Takımı Ve Yıpranmış Paket Sorunu

24 Kasım 2024 tarihinde online olarak Karaca sayfasından 5 adet fincan takımı aldım. 1 adet fincan takımım eksik geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat çözüm bulamadılar. Sipariş numaram 74016376. Emsan marka fincan takımım eksik gelmiştir. Sorunumun çözüme kavuşmasını bekliyorum. Hepsijet firmasından Kargoyu teslim aldığımda Paket yıpranmış yarı açık şekilde geldi. Eksik ürün vardır. Videosunu aşağıya yükledim zararımın giderilmesini istiyorum
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.
Merhaba Eda A. , Çözüm süreci ile ilgili bilgi paylaşmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu mesajı yanıtlamanız durumunda sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET
Tekrar iletişim sağlayabilir misiniz
Faturam
2 Aralıktan bu yana çözüme kavuşmasını bekliyorum en kısa zamanda dönüş bekliyorum
Hâlâ dönüş yapılmadı
Ücret iadesi hâlâ yapılmadı
Ücret iadesi hâlâ yapılmadı
Ücret iadesi hâlâ yapılmadı en kısa zamanda dönüş bekliyorum
Hâlâ para iadesi yapılmadı dönüş bekliyorum























