to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Hepsiburada.com uygulaması üzerinden 1 yıl önce Citizen marka bir saat aldım. Saati yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra aslında orijinal olmadığını, yani çakma olduğunu fark ettim ve Hepsiburada'ya ulaşıp mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Daha sonra Hepsiburada, saati iade etmem için kod oluşturup Hepsijet aracılığıyla saatimi benden teslim aldı. Kısa süre sonra bana ulaşıp, saatin sistemlerinde iptal göründüğünü ve saati alırken ödediğim dekontları göndermemi talep ettiler. Saati Hepsiburada limitiyle aldım ve taksitlerini ödedim; bu bilgiler kendilerinde olmasına rağmen benden dekont istediler. Geldiğimiz noktada, iadeden ve değişimden vazgeçtiğimi, uğraşmaktan yorulduğumu ve çakma olan saatimi geri göndermelerini talep ettim. Ancak benden yine dekont istiyorlar. Bu duruma bir son verilmesini ve haklarımı yasal yollara başvurmadan önce son kez sorunumu çözmelerini bekliyorum.
Hepsiburada uygulamasından, Hepsiburada adlı kendi satıcı mağazasından 11.05.2025 tarihinde 4.018 TL'ye Casio G-Shock saat satın aldım. Ancak görseldeki ürün gönderilmedi. Ben de 13.05.2025 teslimatın ertesi günü, 14.05.2025 tarihinde Hepsijet kurye ile ürünü iade ettim. Ücret iadesi yapılmadı. 14 M...
Hepsijet tarafından, başkasının kargosu üzerine benim adresim yapıştırıldığı için satın aldığım ürün yerine yanlış ürün teslim edildi. 20 Aralık'ta. Teslim aldığım paketin en dışında benim bilgilerim yazdığı için ve paket içeriği görünmediği için doğrulama şansım yoktu. Konuyla alakalı 20 Aralık'ta ...
Hepsijet'in ertesi gün kapında yalanına kanarak, özellikle yetişir düşüncesi ile eşimle özel günümüz için saat aldım. Saat satıcı tarafından hemen hazırlandı ancak Hepsijet gidip almadığı için mağdur oldum. Hepsiburada'dan alışveriş yaparsanız dahi bırakın başka kargoyu seçin, Hepsijet fiyaskosu ile...
Hepsiburada.com'dan bir ürün aldım ve iade ettim. Ürün bana Hepsijet ile geldi ve aynı şekilde Hepsijet ile iade ettim. Bu süreçlerde kargo tamamen Hepsiburada tarafından seçildi. İade alan Hepsijet kuryesi ürünü benden eksiksiz aldığında ürünün fotoğrafını çekip Hepsijet sistemine yükledi. Yani eks...
Hepsiburada internet sitesinden Samsung marka saat satın aldım saat bana ulaştı fakat saati beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü evde teslim teslimat sürecini başlattım kurye Hepsijet kargoyu aradım işim olduğunu kurye arkadaşın erken gelmesi konusunda ricada bulundum görüştüğüm hanımefendide...
Yorumlar