to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü teslim etmiyorlar. Ben adresimi değiştirdim fakat adresime getirmediler. 'Gelin, şubeden alın' diyorlar. Şubeden alacak olsam kargoya vermem zaten. Üstelik konuşmaları tavırlıydı. Bir de kodu söylettirip teslim edildi olarak gösteriyorlar. Böyle bir şey görmedim.
Kargomu evde olmadığım için teslim edemediler. Şubenize gelip almak istediğimi söyledim, ancak depo olduğu için bu şekilde teslimat yapılmadığını belirttiler. Zaten mesaj geldi, tekrar dağıtıma çıkacak diye. Tamam dedim, bekledim. Kargomu sorgulamak için girdiğimde ise kendi kararlarıyla iptal etmiş...
Hayatımda bu kadar kötü bir firma görmedim. Adreste ulaşamadıkları için kargoyu geri götürüyorlar. Arıyorum, adresteyim diyorum; ne bir kurye numarası ne de bir şube numarası veriliyor. Velhasıl, şubeleri bile yok, muhatap olacağınız kimse yok. Saçma sapan bir çağrı merkezi var, o da sürekli aynı şe...
Bir kez dağıtıma çıkan ürünlerim, evde olmadığım için teslim edilmedi ve doğrudan iade sürecine girdi. Teslimat için arayan kuryenin telefondaki tutumu tamamen müşteriyi azarlar bir şekildeydi ve ürünü teslim almadığım takdirde iade olacağı ile ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Yaşadığım bu ...
Siparişim teslim edilmiştir diye mesaj geldi ama teslim almadım. Gönderici firmayla görüştüm evde kimse bulamadıkları için şubeden de gelip almadılar deyip iade etmişler benim haberim bile yok. Her kargo teslimat çıkınca telefonla arıyor bunların telefonumu yok arayamıyorlar ya da akıl mi edemiyorla...
Ürünümün geleceği adrese iş yeri adresimi yazdım fakat cumartesi gününe kaldı. Ben de cumartesi pazar çalışmadığım ve orada bulunmadığım için kargo adresini evime çevirdim ve bu sefer cumartesi günü gelecek kargoyu pazartesi gününe attılar. Pazartesi günü de evimde değilim ve bana pazar günü lazım o...
Yorumlar