Ana Sayfa
Hepsifinans
Hepsifinans İle Alışverişte Sürekli Ödeme Hatası Ve Çözüm Eksikliği

ID:34342278

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsifinans İle Alışverişte Sürekli Ödeme Hatası Ve Çözüm Eksikliği

Gökhan

Hepsifinans

25 Kasım 2025 10:20

978

Hepsiburada üzerinden Hepsifinans ile alışveriş yapmak istediğimde, iki gündür ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlem iptal ediliyor. En az 10 kez denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve satın alma işlemini tamamlayamıyorum.

Ödemeyi Hepsifinans üzerinden yapmak istiyorum ve almak istediğim ürün sadece bir flash bellek olmasına rağmen, verilen limitin çok altında bir tutar olmasına karşın satın alma yapamıyorum. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de sunulan hizmet beklentimi kesinlikle karşılamıyor.

Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleri ve Hepsifinans ile görüştüğümde, sistemde bir sorun görünmediği söyleniyor; ancak kullanıcı tarafında sorun açıkça devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Mağduriyetimin giderilmesini, ödeme sırasında yaşadığım hatanın acilen düzeltilmesini ve Hepsifinans üzerinden limitim dahilinde sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmeyi talep ediyorum.

hepsifinans-ile-alisveriste-surekli-odeme-hatasi-ve-cozum-eksikligi-4.jpg

Hepsifinans

03 Aralık 2025 18:42 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba Gökhan Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 759481011 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Hepsifinans Limitim 1 Aydır Yenilenmiyor Alışveriş Yapamıyorum

İrem

Hepsifinans

03 Eylül 2025 10:44

941

1 aydır Hepsifinans limitim yenilenmiyor ve sürekli olarak 0 gözüküyor. Bu nedenle Hepsiburada üzerinden hiçbir alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir taksit borcum olmamasına rağmen, limitim güncellenmiyor ve bu durum birkaç kez daha tekrar etti. Sorunun çözümü için defalarca hem müşteri h...

hepsifinans-limitim-1-aydir-yenilenmiyor-alisveris-yapamiyorum-2.jpg

Hepsifinans Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Sipariş İptali Endişesi

Selda

Hepsifinans

09 Mayıs 2025 02:10

802

Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparken Hepsifinans ile ödemeyi seçip kayıt oluşturdum. Kimlik doğrulama kısmında, NFC ile doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Dört defa müşteri hizmetlerini aradım; 'Şöyle yapın, böyle yapın' dediler, hepsini uyguladım. Yine de olmuyor, sürekli sıkıntı çıkıy...

Hepsifinans Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Sipariş İptali Endişesi

Hepsi Finans Görüntülü Görüşme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Özgür

Hepsifinans

07 Haziran 2024 12:34

1.904

Hepsiburada'nın hepsifinans üzerinden vermiş olduğu ödeme yöntemi ile alışveriş yaptım. Saatlerce ekranlarda beklememe rağmen görüntülü arama tarafıma yapılmadı. 15-20 defa kimliğimi okutturdunuz ve saatlerce beni beklettiniz. 'siparişiniz alınmıştır' diye mail atıldı ama sabah uyandığımda siparişim...

Hayat sonuçtan hiç memnun değil

Hepsifinans Limitim Gerekçesiz Sıfırlandı Alışveriş Yapamıyorum

Hayat

Hepsifinans

28 Temmuz 2025 15:54

998

Birkaç ay önce Hepsiburada üzerinden tanımlanmış 39.000 TL tutarında bir Hepsifinans limitim vardı. Bu limitle alışveriş yapmak istediğimde “İşleminize devam edemiyoruz, şimdilik talebinizi onaylayamıyoruz” şeklinde bir hata aldım. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sıras...

hepsifinans-limitim-gerekcesiz-sifirlandi-alisveris-yapamiyorum-2.jpg

hepsifinans-limitim-gerekcesiz-sifirlandi-alisveris-yapamiyorum-1.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hepsi Finans Limiti Kullanılamıyor: Alışveriş Deneyimim Hüsranla Sonuçlandı

Ali

Hepsifinans

18 Şubat 2025 09:50

2.089

Hepsiburada nın belki 30 yıllık üyesiyim. Hepsi Finans limitimi incelediğimde 100.000 TL limitimin olduğunu görmekteyim. 10.795 TL lik cep telefonunu 4 taksitle, Hepsi Finans limitinden almak istiyorum. Limitin onaylandığı SMS mesajı gelmesine rağmen. İşlem onaylanmamakta ve başka ödeme yöntemi ile ...