to read complaints and reviews, or file yours.Hepsifinans İle Alışverişte Sürekli Ödeme Hatası Ve Çözüm Eksikliği
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans ile alışveriş yapmak istediğimde, iki gündür ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlem iptal ediliyor. En az 10 kez denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve satın alma işlemini tamamlayamıyorum.
Ödemeyi Hepsifinans üzerinden yapmak istiyorum ve almak istediğim ürün sadece bir flash bellek olmasına rağmen, verilen limitin çok altında bir tutar olmasına karşın satın alma yapamıyorum. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de sunulan hizmet beklentimi kesinlikle karşılamıyor.
Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleri ve Hepsifinans ile görüştüğümde, sistemde bir sorun görünmediği söyleniyor; ancak kullanıcı tarafında sorun açıkça devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Mağduriyetimin giderilmesini, ödeme sırasında yaşadığım hatanın acilen düzeltilmesini ve Hepsifinans üzerinden limitim dahilinde sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba Gökhan Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 759481011 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
