to read complaints and reviews, or file yours.Hepsifinans Erişim Sorunu Ödeme Yapılamıyor Ve Gecikme Faizi Mağduriyeti
Yaklaşık 15 gündür Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsifinans bölümüne giriş yapamıyorum. Uygulamayı her açıp Hepsifinans’a girmeye çalıştığımda sayfa sadece sürekli yenileniyor ve o ekranda kalıyor, hiçbir şekilde ilerlemiyor.
Uygulamayı güncelledim, kaldırıp tekrar yükledim ancak sorun düzelmedi. Bu nedenle Hepsifinans üzerindeki borçlarım için ödeme yapamıyorum ve bu durum gecikme ile faiz anlamında mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat sorun çözümlenmedi. Hepsifinans hesabıma erişimimin sağlanmasını, borçlarımı gecikme faizi olmadan ödeyebilmem için gerekli teknik incelemenin acilen yapılmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Kadir Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı bilgilendirme, 859976914 numaralı Müşteri Hizmetleri kaydınızda da yer almaktadır. İlgili kayda “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden ulaşabilirsiniz. Bu talebinizle ilgili mesajınız varsa, ilgili kayıt numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
