to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kapama Ödemesi Sonrası Kredi Hala Açık Görünüyor
Hepsifinans üzerinden kullandığım alışveriş kredisini erken kapatmak istedim ve 2.491,02 TL’lik erken kapatma bedelini VakıfBank üzerinden havale/EFT ile gönderdim. Ancak işlemin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve kredi hâlâ açık görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve krediye ait müşteri numaram: 250915443821’dir. Erken kapama işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Özlem Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 576626509 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
