to read complaints and reviews, or file yours.Hepsifinans'ta Erken Kredi Kapatma Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Hepsifinans kurumundan kullandığım kredi tutarını erken kapama yapmak istedim ve gerekli miktarı banka yolu ile havale/EFT ile gönderdim. Üzerinden 48 saat geçmesine rağmen hiçbir işlem olmadı. Bu süreçte müşteri temsilcileri ile de görüşme sağladım ama hiçbir müşteri temsilcisi işlemin nasıl olduğu ile ilgili bir detaya sahip değil ve bilmiyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Aksine beni yanlış bilgilendirip yönlendirdiler. Böyle bir zaman kaybına yol açtılar. Üst mevki ya da işini bilen bir kişi yok; sadece size soru sorup verdiğiniz cevapları size tekrarlıyorlar. Şu an paranın nerede, ne zaman hesaplarına geçer, nasıl bir işleme uğrar bilmiyorlar.
Merhaba Gökhan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 410717069 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
