Hepsiburada Eksik Ürün Gönderimi Ve Haksız Fiyat Artışı Şikayeti
"Yetkili tarafından sorunun çözüldü, aradaki fark kadar hediye kuponu tanımlandı teşekkürler"

"Yetkili tarafından sorunun çözüldü, aradaki fark kadar hediye kuponu tanımlandı teşekkürler"

Hepsiburada üzerinden Uzmandan Gelsin isimli satıcıdan Viko marka bir uzatma kablosu sipariş ettim, bugün teslim aldığım... ürünü açtığımda ise bana bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm. Gelen ürün Tunçmatik powerstrıp 3 modelidir ve siparişimde özellikle Viko Multi-let priz tercih etmeme rağmen sat

"Multitek Çözüm merkezinden Songül hanım bugün tarafıma ulaşarak oluşan durumun hızla çözüleceğini ahizeyi kendilerinin göndereceğini hızlıca kargolanacağını iletti. Multitekin bu marka koruma yaklaşımını takdir ettim. Konuyu hiç ücrete getirmeden ve çözümü taşeron firmalara bırakmadan kendilerinin çözmesini tebrik ediyorum. Çözüme kavuşmasını sağlayan bu platforma da teşekkür ederim."

Hepsiburada üzerinden satış yapan Uzmandan Gelsin firması üzerinden, özellikle hızlı teslim seçeneği olduğu için hortum ...LED ve güç fişi olarak bir ürün siparişi verdim. Ancak 13.06.2026 tarihinde teslim edilen ürün, sipariş verdiğim hortum LED yerine standart 5 + 5 metre şerit LED olarak gönderildi

"Çözüm önerisi için Hepsiburada hızlı dönüşüm yaptı. Teşekkür Ederim."

Hepsiburada'dan 15.04.2025 tarihinde "Uzmandan Gelsin" adlı satıcıdan "Ack LED Solar Sokak Armatürü" sipariş ettim. Sipa...riş no: 416 052 260 7. Sipariş verir vermez, ilgili satıcının daha önce başka bir firmaya 120 w yerine 60 w ürün gönderdiğini fark ettim. Kaldı ki satıcı, ürünün 120 w olduğunu mes
Hepsiburada "Uzmandan Gelsin" satıcısından 19 Aralık 2024 tarih ve 460 421 009 6 numaralı siparişimdeki "Cata ct-4000 9W... Akıllı LED Ampul E27 16 Milyon Renk - RGB" ürün yerine "ack Wi-Fi LED" marka ürün gönderilmiş. Piyasa değeri daha düşük olan, aynı zamanda satıştaki bilgiler ve görselle uyumsuz b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100