Hepsiburada hesap silme

20 Mart 2025’te Hepsiburada’dan bir televizyon aldım. Ertesi gün aynı ürün 5.000 TL indirime girdi. "o kadar fark olur mu? " dedim, iptal etmek istedim. Siparişi verdikten sadece 5-6 saat sonra uygulamadan iptal etmeye çalıştım, ama sistem "hata" verdi. Müşteri hizmetlerini aradım. Dediler ki: "Karg...

Hepsipay tarafından, Hepsipay üyesi olmadığım halde, hatta Hepsiburada uygulamasını hesabımdan sildiğim halde, Yapı Kredi kredi kartımdan benden habersiz 49,9 TL'lik çekim yapılmıştır. Onay alınmadan üyelik yapıldıysa acilen iptalini ve tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Geri dönüş olmaması d...

Hepsiburada üzerinden sepete eklediğim bir ürünü, farkında olmadan "Premium" seçeneğiyle otomatik olarak satın almış bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, "Onayınız olmadan satın almanız mümkün değil" şeklinde bir yanıt aldım. Ancak, sepete ürün eklediğimde, ürünün alt kısmına otomatik olarak P...

Hepsipay hesabımı silmek istiyorum. Anlamadığım bir şekilde kayıt olmuşum. Nasıl sileceğim yardım edin lütfen? Buna 12 ay boyunca para ödemek istemiyorum. Yorumlarda diğer arkadaşların yorumlarını okudum önlemimi şimdiden almak istiyorum. Lütfen yardımcı olun

Hepsiburada, eski hesabıma 'ref007' diye bir engel koydu ve yeni hesabıma da aynı şekilde engel koyuyor. 5-6 yıllık müşteri olmama rağmen, iade yaptınız diyerek hesabımı açmıyorlar. Örneğin, pantolon aldıysanız ve küçük gelirse iade yaparsanız, sistemleri sizi banlıyor. İade yapmamamız gerektiğini s...

Hepsiburada hesabıma giriş yapamıyorum. Abim kendi hesabından sipariş verdi, evde ben olacağım için benim telefon numaramı girmiştik. Ama telefon numarası onun hesabına geçti ve benim hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım silindi mi? Kargolarım elime ulaşır mı?

183756998 numaralı kayıttan cevaplanan şikayetimi, o günkü ilgisizlikten dolayı Premium hesabımı bile sildirdiğim için görüntüleyemiyorum. Herhalde yine olumsuz bir dönüş olduğu için üyeliğimi kapattığım yerden cevap oluşturmuşsunuz. Mail adresime ya da buradan cevabı iletirseniz iyi olur.

Hepsiburada hesabımı silmek istiyorum. Hesap silme seçeneği kaldırılmış. Şirket iletişim bilgilerimi ve müşteri kaydımı hukuksuz bir şekilde tutmakta. Rızam ve iznim yoktur. Derhal benim bilgilerimi sildiğinizi ve arşivlerinizden kaldırdığınızı ve iş ortaklarınız dahi bilgilerime erişimi olanaksız h...

Hepsiburada firmasından hesabım silinmiş bununla ilgili birçok şikayet mevcut. Mart ayında yapılan server değişimi ve yenilenmesi sırasında yüz binlerce database silinmiş. Ama Hepsiburada firması bunu kabul etmeyip çeşitli bahaneler bulunur. Çözüm merkezini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözü...

Hepsiburada, benim hiçbir müdahalem olmadan hesabımı silmiş. Hepsipay ve Hepsi Premium üyeliğim de gitti. Derdimi anlatıyorum, anlayan yok. Sürekli 'şunu yap, bunu yap' diyorlar, sorularıma cevap alamıyorum. Böylesi bir uygulama için üzücü. Böyle bir sorun yaşayan oldu mu başka?

9 Mart cuma sabahı Hepsiburada hesabıma girip birkaç ürünü (altın kolye, bileklik vs.) inceledim ve favoriye attım. Sonra birden hesaptan çıkış yaptı ve giriş yapmak istediğimde OTP SMS gelmediğini fark ettim. Birkaç saat bekledim, yeniden denedim, yine olmadı; hem maille hem cep numaramla giremiyor...

Aldığımız ürünü, yanlış fiyat diyerek aramadan etmeden gerekçesiz bir şekilde iptal edip iade ettiler. Böyle bir kuruma yazıklar olsun. Bir daha asla! Bu site güven vermiyor, hesabımı siliyorum.

Hepsiburada Premium müşterisi olarak hepsimat noktasına verdiğim siparişlerin hiçbirini teslim alamıyorum. Her siparişte sistem teslim kodu vermiyor. Ürün hepsimat noktasına teslim edildiği ve sistemdeki kargo takibinden de teslimatı doğrulandığı halde uygulama arayüzünde ürünün yolda olduğu ie ilgi...

Hepsiburada Premium olan üyeliğime giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise hesabın silindiği bilgisi verildi. Böyle bir şey olamaz. Yakın zamanda çok sık siparişlerim oldu ve Premium olan bir hesabı neden sileyim? Konuyla ilgili kayıt açılmasına rağmen yetkililer hala dönüş yapmadı. ...

Hepsiburada hesabıma giriş yapamıyorum. Kullanmış olduğum Hepsiburada limitim ve kredim mevcuttu ama hesabımı silmişler bilgim olmadan bu nasıl bir saçmalık ya derhal çözülsün hemen lütfen olan hesabı nasıl silebiliyorsunuz ki. Derhal dönüş yapılsın lütfen

Hepsiburada Premium hesabım bilgim olmadan silinmiş giriş yaptığımda sıfır bir hesap çıkıyor. Tüm siparişlerim, hepsipay limitli ödemelerim ve Premium aboneliğim yok olmuş. 3 Taksit hepsipay ödemem vardı ve şimdi buna erişemiyorum. Hesap silindiği için Premium aboneliğimi de iptal edemiyorum.

Hepsiburada hesabımdaki numaram başka bir hesapla eşleşmiş olduğu için diğer hesabıma giremiyorum. Mail adresime şifre sıfırlama kodu gelmiyor. Şifremi girdiğimde kabul etmiyor yanlış şifre olduğunu söylüyor. Hesabım silindi mi? Neden bu numara başka bir hesapta diye uyarı gelmedi?

Hepsiburada hesabımı yok yere silmiş, mağdur ettiler. Garantili ürünler vardı, problem çıktığında nasıl ve neye göre göndereceğim ya da uğraşacağım büyük sorun oldu. Artık Hepsiburada alışveriş sitesine güvenemem, demek ki en ufak sorunda hesabımızı silecekler.

Hepsiburada Hesabım ve Premium Üyeliğim Bilgim Dışında Silindi! Hepsiburada’da uzun süredir kullandığım Premium üyeliğe sahip hesabım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silindi! Hesabımda Yapı Kredi – Hepsiburada kredi kartım tanımlıydı, aktif siparişlerim bulunuyordu ve Premium üyelik avantaj...

Her ay sayısını bilmiyorum, kredi kartı hesabımdan her ay, Hepsipay adı altında 49.90 TL para kesiliyor. Bütün kesilen paramın iadesini en kısa sürede talep ediyorum. Benim onayım, haberim olmadan nasıl çekersiniz? Zaten bir daha Hepsiburada'dan alışveriş yapmayacağım. Hesabımı siliyorum.

21şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden yapmış olduğum 4676008703 numaralı Ebebek siparişim vaat edilen tarihte kargoya verilmedi... Sonra kargoya verilmiştir. Bilgisi verildi. Ancak Hepsijet kargo takip numarası hatalı diyor... Ebebek oyalama politikası olarak barkodu çıkartıyor ancak kargoya vermi...

Hepsiburada'dan aldığım ürün günlerdir hazırlanıyor aşamasında gösterildi. Ben sormayana kadar hiçbir bilgi verilmedi ve nedense birden ürüne tıkladığımda mağaza yok yazıldı. Talebi oluşturduktan sonra, 'Özür dilerim efendim, şöyle efendim, böyle efendim, stokta yokmuş' diyerek ilgili görünmeye çalı...