to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada platformunda “yeniemarket” isimli mağaza sahibiyim. 30.04.2026 tarihinde verilen 4386137001 numaralı sipariş... kapsamında, ürünü kargoya teslim etmeden önce her zamanki prosedürümüz gereği detaylı video kaydı alarak, ürünü hasarsız ve sorunsuz şekilde paketleyip gönderdim. Buna rağmen müşt
Hepsiburada üzerinden Asus marka bir monitör satın aldım, ürünüm 09.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kullanmaya... başladıktan kısa bir süre sonra, 18.06.2026 tarihinde ekranın sol tarafında kararma olduğunu fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu gördüm. Bunun üzerine vakit kaybetmeden sistem üz
Hepsiburada üzerinden 406 672 470 9 numaralı siparişimle INOX-X13 3lens Esim Çift Panelli Full Renkli 4g Solar Kamera sa...tın aldım. 11.06.2026 tarihinde teslim aldığım ürünün dış kutu üzerindeki e-mail bilgisi ile cihazın üzerindeki e-mail bilgisi birbirinden farklı, kutu üzerindeki seri numarası ile
Hepsiburada İş Ortağım sisteminde satıcı olarak faaliyet gösteriyorum. Mağazamın adı Betonhome. 20 Mayıs 2026 saat 16:27...’de kargoya verdiğim ve 23 Mayıs 2026 saat 12:49’da müşteriye teslim edilen, teslimat numarası 62754781316372 olan siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri bu sip
Hepsiburada’da satıcıyım. Elektronik kategorisinde sattığım bir telefon için alıcı tarafından iade talebi açıldı; ürün i...çin kargo barkodu oluşturulmasına rağmen cihaz hiçbir zaman kargoya verilmedi. Buna rağmen sistemde iade onaylanmış ve para alıcıya geri ödenmiş görünüyor. Nisandan beri bu duruml
Yaklaşık 7 aydır Hepsiburada üzerindeki KGE-STORE mağazamızdan yapılan satışlarda, müşterilerden gelen kırık, açılmış, k...ullanılmış ve tekrar satışı mümkün olmayan ürünler hiçbir onayımız alınmadan iade olarak tarafımıza kabul ediliyor. İtiraz ettiğimizde ise her seferinde “yeterli kanıt yok” deniler
Hepsiburada üzerinden daha önce satmış olduğum Samsung a34 model cep telefonuyla ilgili tamamen haksız bir iade süreci y...aşadım. İki yıl önce sattığım ürün için, aradan geçen bunca zamandan sonra tarafıma iade açılmış ve bu iade kaydı sistemde 2 adet ürün olarak görünmesine rağmen bana sadece 1 adet
Hepsiburada iş ortağım platformunda 7000162194 cari numarasıyla faaliyet gösteren Vtech bilişim teknolojileri mağazasıyı...z. Mağazamız üzerinden sattığımız Epson ecotank l14150 a3 tarayıcı, fotokopi özellikli tanklı yazıcı ile ilgili yaşadığımız hukuksuz iade sürecini belirtmek istiyorum. 30 Nisan 202
Hepsiburada platformunda mağaza sahibiyim ve sistemin iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 ay önce sa...ttığım bir ürün için, alıcı tarafından arızalı olduğu iddiasıyla iade süreci başlatılmış, ancak ürün bana ulaşmadan iade talebi sistem tarafından otomatik olarak onaylanmıştır. Sat
Hepsiburada platformunda satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. 21.05.2026 tarihinde cari hesap ekstreme baktığımda, ala...cak bakiyemde ciddi bir düşüş olduğunu fark ettim. İnceleme yaptığımda, “Düzeltme kaydı” açıklamasıyla 14.425,17 TL’nin hesabımdan silindiğini gördüm. Bu kaydın açıklaması tamamen
Hepsiburada iş ortağı/satıcısı olarak yaşadığım süreç, tamamen pişmanlığa dönüşmüş durumdadır. 6 Mayıs 2026 tarihinde ve...rilen 4486417310 numaralı elektronik ürün siparişinde, müşteri adreste bulunamadığı için kargo teslim edilememiş ve paket geri dönmüştür. Buna rağmen Hepsiburada, ürünü yeniden gön
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada’da satıcıyım ve 20.05.2026 tarihinde tarafıma tamamen haksız ol...duğunu düşündüğüm bir iade işlemi yansıtıldı. Müşteriye gönderdiğim ürün Wü
"Hepsiburada ya yardımları için çok teşekkür ediyorum ancak connectgame adlı firma ile asla iş yapmam yerlerinde olsam o firmayla anlaşmanı gözden geçiririm"
Hepsiburada firması hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Hepsiburada platformunda satış yaptığım mağazamızdan bir müş...terimiz, 4665367869 numaralı sipariş ile Shimano markalı, faturalı “Shimano makine Sedona fj c3000” olta makinesi satın almıştır. Ürün, tarafımızca aynı gün sıfır ve açılmamış pake
"Yazı dili ile anlaşamamıştık ama telefonla sorun çözüldü ilgili arkadaşa teşekkürler."
Hepsiburada’da satıcıyım. 4439096450 numaralı siparişte müşteri 21.04.2026 ...tarihinde iade talebi oluşturdu, ancak ürünü hiçbir şekilde geri göndermedi
2005 yılından beri e-ticaret yapan bir firma olarak birçok platformla çalıştık, ancak tedarikçisini bu kadar hiçe sayan ...ve mağdur eden bir platformla ilk kez Hepsiburada’da karşılaştık. Ürün satın alan müşterilerin 14 gün içinde iade hakkı elbette vardır, buna bir itirazımız yok; fakat ilgili mevzua
Hepsiburada platformunda satıcı olarak faaliyet gösteriyorum. Müşterilerden tarafımıza gelen iade ürünlerinde, orijinal ...ürün ambalajının üzerine doğrudan kargo etiketi yapıştırıldığını, hatta zaman zaman ambalajın üzerine yazı yazıldığını ve iade kodu not edildiğini görüyorum. Bu durum, ürünün ambal
Hepsiburada üzerinden sattığım HP B82NEA model notebook, İstanbul Küçükçekmece’den Yurtiçi Kargo ile alıcıya gönderildi;... ancak ürün müşteri tarafına giderken kargoda hasar gördü. Alıcı, hasar tutanağı olmamasına rağmen ürünü iade etti ve Hepsiburada alıcıya para iadesini gerçekleştirdi. Hepsiburada
Hepsiburada pazar yerinde yıllardır mağaza yöneticiliği yapıyoruz. Müşterilere kesilen kurumsal faturalarda, iade fatura...sı olmadan iade onayı yapılmayacağını defalarca belirtmemize rağmen, tarafımıza sürekli mağduriyet yaşatılmaktadır. Kurumsal fatura ile satış yaptığımız ürünlerde, müşteriden iade
Hepsiburada Pazaryeri satıcısıyız ve 4107486915 numaralı siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Müşterimiz biz...den bir adet ürün satın aldı; 15 günlük yasal süresi dolmasına rağmen ürün iadesi alınmış ve satıcı tarafındaki tüm sorumluluk tarafımıza yüklenmiştir. Yasal süresi geçmiş olmasına
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3 ay önce başlatmış olduğum iki adet ürün iade sürecimde, tarafıma ait açık adres ve ilet...işim bilgilerim sistemde kayıtlı olmasına rağmen gönderilerim benim bilgim ve onayım dışında farklı kişilere teslim edilmiştir. Tarafımdan hiçbir şekilde iade kodu paylaşılmamış, t
Merhaba, Ben Samet, Voltest Elektronik'in e-ticaret süreçlerini yönetmekteyim. Hepsiburada üzerinden satıcı olarak yaş...adığımız bir iade sürecini ve bugüne kadar çözüme kavuşturulamayan 7.799 TL tutarındaki mağduriyetimizi anlatmak istiyorum. 06.03.2026’da ö. F. K. İsimli müşteri mağazamızdan havy
Hepsiburada’da satıcıyım. Müşteriden iade olarak tarafıma geri gelen bir ürün için iade faturası kesilmesi gerekiyor anc...ak alıcıya ait iletişim bilgileri eksik veya hatalı olduğu için müşteriye ulaşılamıyor ve bu işlem gerçekleştirilemiyor. Ürün iade olarak bana döndüğü halde sistemde stoklarımda gö
Hepsiburada satıcı paneli üzerinden sattığım “Lamborghini Şian 24 Volt Tabletli Drift Atar Akülü Araba” adlı ürün için o...luşturulan iade sürecinde haksız bir şekilde maddi zarara uğradım. 69.000 TL bedelli bu ürün, müşteriye tarafımdan sağlam ve özenli şekilde, dikkatlice paketlenerek gönderildi. Anc
