Siparişim Stok Yok Denilerek İptal Edildi Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım
15 Eylül gecesi Hepsiburada’dan Naar Halı satıcısından kilim satın aldım. Ancak sabah siparişim stok yetersizliği nedeniyle iptal edildi. Satıcının (N...
2000 Tarım Turizm Tekstil San. Ve tic. Ltd. Şti. Olarak ürettiğimiz supkor Cu, Maxiforte, 2000 Zenith, Full Energy 7, Blue Cu vb. Gübre ürünlerimiz, firmamıza danışılmadan ve tarafımızdan hiçbir onay alınmadan internette satışa sunulmaktadır. Biz ürünlerimizi sadece kendi belirlediğimiz bayiler ve baş bayiler aracılığıyla satıyor, kendi firmamız adına dahi internet üzerinden satış yapmıyoruz.
Geçen gün düzenli satış yaptığımız bir bayimiz, ürünlerimizin Hepsiburada ve Trendyol üzerinden satıldığını bize bildirerek uyardı. İncelediğimizde, üretici firmadan izin alınmadan bu platformlarda ürünlerimizin listelendiğini, fiyatların bozularak yetkisiz satış yapıldığını ve bu nedenle sahte veya kaçak ürün olma ihtimalinden de endişe duyduğumuzu gördük. Daha önce Muğla/Fethiye’de bulunan Akan Tarım isimli firmaya yaklaşık 3 yıl önce satış yapmıştık; şu anda firma isimlerini değiştirmiş durumdalar ve kendilerini de bu satışları durdurmaları için uyardığımız halde satışa devam etmektedirler.
Bu süreçte Hepsiburada’ya telefonla ulaştım, Trendyol’un şikayet birimi üzerinden de form doldurdum ancak tüm bu başvurulara rağmen halen ürünlerimin satışının devam ettiğini görmekteyim. Üretici firma olarak iznim ve onayım olmadan, marka ve ürünlerim kullanılarak internet üzerinden satış yapılmasını kabul etmiyorum.
Hepsiburada ve Trendyol’dan, firmamıza ait tüm ürünlerin yetkisiz ve izinsiz satış ilanlarının derhal kaldırılmasını, üretici firma onayı olmadan bu ürünlerin tekrar satışa açılmamasını ve marka/ürün haklarımızın korunması için gerekli kontrollerin Amazon’da olduğu gibi üretici onayı esas alınarak yapılmasını talep ediyorum.

2000 Tarım Turizm Tekstil San. Ve tic. Ltd. Şti. Olarak üretimini yaptığımız gübre ürünlerimiz, firmamıza hiçbir şekilde danışılmadan ve tarafımızdan onay alınmadan Hepsiburada’da satışa sunulmaktadır. Biz ürünlerimizi yalnızca kendi belirlediğimiz bayiler ve baş bayiler aracılığıyla satıyor, kendi firmamız adına dahi internet üzerinden satış yapmıyoruz.
Düzenli satış yaptığımız bir bayimiz, ürünlerimizin Hepsiburada üzerinden satıldığını bize bildirerek uyarmıştır. Yaptığımız incelemede, üretici firmadan izin alınmadan bu platformda ürünlerimizin “Akan Tarım” isimli mağaza tarafından listelendiğini, fiyatların bozularak yetkisiz satış yapıldığını ve bu nedenle sahte veya kaçak ürün olma ihtimalinden ciddi şekilde endişe duyduğumuzu tespit ettik.
Hepsiburada üzerinden şikayetimi iletmeme rağmen, aradan belli bir süre geçmesine karşın ürünlerimizin yetkisiz satışının halen devam ettiğini görmekteyim. Üretici firma olarak iznim ve onayım olmadan marka ve ürünlerim kullanılarak internet üzerinden satış yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca satışlarda firma ismimin kullanılması, marka ve itibar haklarımız açısından ayrı bir sorun teşkil etmektedir.
Hepsiburada’dan, firmamıza ait tüm ürünlerin yer aldığı yetkisiz ve izinsiz satış ilanlarının, özellikle “Akan Tarım” isimli mağaza başta olmak üzere, ivedilikle kaldırılmasını ve üretici firma onayı olmadan bu ürünlerin tekrar satışa açılmamasını talep ediyorum.
15 Eylül gecesi Hepsiburada’dan Naar Halı satıcısından kilim satın aldım. Ancak sabah siparişim stok yetersizliği nedeniyle iptal edildi. Satıcının (N...
Hepsiburada üzerinden satış yapan “Women” isimli satıcıdan parfüm satın aldım. Ürünlerin sahte olduğunu fark ederek görselleriyle birlikte Hepsiburada’ya bildirdim. Yapılan inceleme sonucunda ürünlerin sahte olduğu tespit edildi. Fatura kesilmediği için iade/değişim yapılamayacağı söylendi ve 5 gün...

Satıcı: Balanu Organik (Hepsiburada üzerinden) Sipariş Tarihi: 17.08.2025 İptal Tarihi: 18.08.2025 17.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Balanu Organik isimli satıcıdan ürün siparişi verdim. Sipariş “hazırlanıyor” statüsündeyken 18.08.2025 tarihinde “tedarik edilemedi” gerekçesiyle satıcı tar...

Hepsiburada üzerinden 13 Ocak tarihinde 4329802002 numaralı siparişle bir Stanley termos, 22 Ocak tarihinde ise 4114709190 numaralı siparişle bir güneş gözlüğü satın aldım. Stanley termosun sahte olduğunu fark edip iade ettim, ardından aldığım güneş gözlüğünü de satıcı “orijinal” diye belirtmesine r...

Hepsiburada.com'u defalarca uyardım. Hatta birçok kişi uyardı, haberlere bile çıktı; ancak hala sahte ürün satmaya devam edilmekte. 'Satıcı ile bizim ilgimiz yoktur' demeleri bir şey ifade etmiyor. Sonuçta satılan ürünlerin kontrolünü yapmak ve yasalara uygun olmayanları yayından kaldırmak hepsibura...
Yorumlar