Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Ve Trendyol’da İzinsiz Ürün Satışı Marka Haklarını İhlal Ediyor

profile
18 Şubat 12:42
333

2000 Tarım Turizm Tekstil San. Ve tic. Ltd. Şti. Olarak ürettiğimiz supkor Cu, Maxiforte, 2000 Zenith, Full Energy 7, Blue Cu vb. Gübre ürünlerimiz, firmamıza danışılmadan ve tarafımızdan hiçbir onay alınmadan internette satışa sunulmaktadır. Biz ürünlerimizi sadece kendi belirlediğimiz bayiler ve baş bayiler aracılığıyla satıyor, kendi firmamız adına dahi internet üzerinden satış yapmıyoruz.

Geçen gün düzenli satış yaptığımız bir bayimiz, ürünlerimizin Hepsiburada ve Trendyol üzerinden satıldığını bize bildirerek uyardı. İncelediğimizde, üretici firmadan izin alınmadan bu platformlarda ürünlerimizin listelendiğini, fiyatların bozularak yetkisiz satış yapıldığını ve bu nedenle sahte veya kaçak ürün olma ihtimalinden de endişe duyduğumuzu gördük. Daha önce Muğla/Fethiye’de bulunan Akan Tarım isimli firmaya yaklaşık 3 yıl önce satış yapmıştık; şu anda firma isimlerini değiştirmiş durumdalar ve kendilerini de bu satışları durdurmaları için uyardığımız halde satışa devam etmektedirler.

Bu süreçte Hepsiburada’ya telefonla ulaştım, Trendyol’un şikayet birimi üzerinden de form doldurdum ancak tüm bu başvurulara rağmen halen ürünlerimin satışının devam ettiğini görmekteyim. Üretici firma olarak iznim ve onayım olmadan, marka ve ürünlerim kullanılarak internet üzerinden satış yapılmasını kabul etmiyorum.

Hepsiburada ve Trendyol’dan, firmamıza ait tüm ürünlerin yetkisiz ve izinsiz satış ilanlarının derhal kaldırılmasını, üretici firma onayı olmadan bu ürünlerin tekrar satışa açılmamasını ve marka/ürün haklarımızın korunması için gerekli kontrollerin Amazon’da olduğu gibi üretici onayı esas alınarak yapılmasını talep ediyorum.

hepsiburada-ve-trendyolda-izinsiz-urun-satisi-marka-haklarini-ihlal-ediyor-7.jpg
hepsiburada-ve-trendyolda-izinsiz-urun-satisi-marka-haklarini-ihlal-ediyor-6.jpg
hepsiburada-ve-trendyolda-izinsiz-urun-satisi-marka-haklarini-ihlal-ediyor-5.jpg
hepsiburada-ve-trendyolda-izinsiz-urun-satisi-marka-haklarini-ihlal-ediyor-4.jpg
hepsiburada-ve-trendyolda-izinsiz-urun-satisi-marka-haklarini-ihlal-ediyor-2.jpg
hepsiburada-ve-trendyolda-izinsiz-urun-satisi-marka-haklarini-ihlal-ediyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

25 Mart 09:02

2000 Tarım Turizm Tekstil San. Ve tic. Ltd. Şti. Olarak üretimini yaptığımız gübre ürünlerimiz, firmamıza hiçbir şekilde danışılmadan ve tarafımızdan onay alınmadan Hepsiburada’da satışa sunulmaktadır. Biz ürünlerimizi yalnızca kendi belirlediğimiz bayiler ve baş bayiler aracılığıyla satıyor, kendi firmamız adına dahi internet üzerinden satış yapmıyoruz.

Düzenli satış yaptığımız bir bayimiz, ürünlerimizin Hepsiburada üzerinden satıldığını bize bildirerek uyarmıştır. Yaptığımız incelemede, üretici firmadan izin alınmadan bu platformda ürünlerimizin “Akan Tarım” isimli mağaza tarafından listelendiğini, fiyatların bozularak yetkisiz satış yapıldığını ve bu nedenle sahte veya kaçak ürün olma ihtimalinden ciddi şekilde endişe duyduğumuzu tespit ettik.

Hepsiburada üzerinden şikayetimi iletmeme rağmen, aradan belli bir süre geçmesine karşın ürünlerimizin yetkisiz satışının halen devam ettiğini görmekteyim. Üretici firma olarak iznim ve onayım olmadan marka ve ürünlerim kullanılarak internet üzerinden satış yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca satışlarda firma ismimin kullanılması, marka ve itibar haklarımız açısından ayrı bir sorun teşkil etmektedir.

Hepsiburada’dan, firmamıza ait tüm ürünlerin yer aldığı yetkisiz ve izinsiz satış ilanlarının, özellikle “Akan Tarım” isimli mağaza başta olmak üzere, ivedilikle kaldırılmasını ve üretici firma onayı olmadan bu ürünlerin tekrar satışa açılmamasını talep ediyorum.

18 Şubat 12:46 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Merhaba, İletmiş olduğunuz konunun detaylı incelenmesi için 1-492875358823067 numaralı destek kaydınızı oluşturduk. Talebinizi kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada İş Ortağım

Ediz
Ediz
25 Mart 08:30

Ne yazık ki konu ile ilgili hiçbir şey yapılmamış. Ürünlerimiz hala sitede izinsiz olarak ve şirketimin ismi kullanılarak satılıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Stok Yok Denilerek İptal Edildi Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

profile
16 Eylül 2025 02:53
412
Siparişim Stok Yok Denilerek İptal Edildi Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım
siparisim-stok-yok-denilerek-iptal-edildi-fiyat-farki-magduriyeti-yasadim-5.jpg
siparisim-stok-yok-denilerek-iptal-edildi-fiyat-farki-magduriyeti-yasadim-2.jpg
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Satıcısından Sahte Parfüm Ve Faturasız Satış Mağduriyeti Yaşadım

profile
21 Aralık 2025 00:52
683
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Satıcının Keyfi Sipariş İptali Ve Haksız Ticari Uygulama Şikayeti

profile
18 Ağustos 2025 09:40
265
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Sahte Ürün Satışı Ve Yetersiz Denetim Şikayeti

profile
24 Ocak 01:46
316
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammet
14 Mart 2024 00:39
1.006
Hepsiburada.com'da Sahte TB Flash Bellek Satıyor
Hepsiburada.com'da Sahte TB Flash Bellek Satıyor
Hepsiburada.com'da Sahte TB Flash Bellek Satıyor
Hepsiburada.com'da Sahte TB Flash Bellek Satıyor
+3
Benzer Şikayet Yaz