to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada satıcı paneli, vadesi 1 ayı geçen ödememi yapmıyor. Otomatik mesajlarla yanıt verilip sürekli olarak 'sipariş iadesi olabilir', 'yansıtma faturası olabilir, o yüzden paranızı ödemiyoruz' deniliyor. Oysa ürünün alınışının üzerinden 2 ay geçti; artık ne bir müşterinin iade ihtimali kaldı ne de bana yeni bir fatura kesme olasılığı var. Ancak Hepsiburada satıcı destek hattı, içinden kesinti yaptığı ve faturalandırdığı tutarın kalan küçük miktarını ödememek için 1 aydır bekletiyor. Süreçle ilgili net bir tarih verilmiyor ve otomatik mesajlar dışında başka bir yanıt alamıyorum. Artık bıktım, hakkımı istiyorum.
Hepsiburada'dan vadesi dolduğu halde en az üstünden 20 gün geçmesine rağmen hala ödeme yapmıyor, hiçbir şekilde geri dönüş yok aynı şeyleri söyleyip duruyorlar. 1 ay vade bekletip üstüne 1 ay daha bekletip bizi mağdur ediyorlar. Mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Hepsiburada'da satıcı bir firmayız. Müşteriler ürünlerimizi kullanıp iade oluşturduğu zaman iadeyi reddediyoruz fakat Hepsiburada otomatik olarak iade onayı gerçekleştiriyor. Biz de satıcı destek hattını arıyoruz ve bize haklısınız talep oluşturalım diyorlar ve sipariş için tazmin oluşturuluyor. Müş...
Hepsiburada satıcı destek hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mağazam 6 aydır kapalı olmasına rağmen, yaklaşık 1 yıldır bekleyen bakiyem tarafıma ödenmiyor. Standart ödeme süreci gereği sipariş sonrası 45 gün içinde ödeme yapılması gerekirken, her hafta “ödemeniz bir sonraki salı yapıl...
Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada'da satıcıyım. Son 2 ayda kargoya teslim ettiğim ve şubeden hiçbir hareket görmediği halde iptal sonucu 1 gün sonrasında tarafıma geri iade edilen siparişlerime Hepsiburada tarafından kargo ve işlem bedeli yansıtıldığını gördüm. Kendilerine defalarca durumu anlattım bizi...
Hepsiburada firmasından bir iade geldi. Ürün kargo tarafından kullanılmış ve hasarlı durumda geldi. Hepsiburada firması geri alacağını ve parayı iade edeceğini söyledi fakat Hepsiburada'dan sattığım ürünlerden iade gelen ürünün parasını çıkarmaya çalışıyorlar ve zaten banka hesabımdan ürünün ücretin...
Yorumlar