to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’da 7000306845 ID’li satıcı hesabımla yaptığım satışların ödemesi, vadesi dolmasına rağmen tarafıma yatırılmadığı için şikayetçiyim. Yaklaşık 10 gündür bekleyen ödemem 4.448,03 TL tutarındadır ve ödeme vadesi 19.11.2025 tarihinde dolmuştur.
Bu süre içinde satıcı destek hattıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde ödeme bir sonraki ödeme gününe ertelendi, ancak herhangi bir somut işlem yapılmadı ve hesabıma para geçmedi. Net bir açıklama yapılmaması ve ödemenin sürekli ertelenmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Bir an önce ilgili ödemenin hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin gerekçesiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
15.09.2025 tarihinde saat 12:39’da Hepsiburada’dan “Siparişinizin ödemesi” başlıklı bir mesaj aldım. Bugüne kadar toplamda dört kez benzer içerikte mesaj gönderildi. Ancak ben herhangi bir sipariş vermedim ve mesajda belirtilen 4403569111 numaralı sipariş, sipariş geçmişimde görünmüyor. Buna rağmen ...
04.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden giyim ürünü siparişi vermek istedim. Anında havale ile ödeme seçeneğini kullanmak istediğimde, banka yönlendirmesi gerçekleşmedi. Bunun üzerine canlı destek ile görüştüm ve WhatsApp üzerinden bana Hepsiburada'ya ait bir IBAN bilgisi iletildi. Dekont başka b...
Hepsiburada.com ile çalışmama istinaden şu an ve geçmişte olan ödemelerimde olan gecikme, Geçmiş dönemde de yaşamış olduğum bu sıkıntı şöyle gerçekleşiyor; ben ürünlerimi satıyorum müşteriye teslim ediliyor, vade günü 14 gün olmasına rağmen hepsiburada.com vade günü ödeme günü atamasına rağmen ödeme...
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişi iade ettim ve iadem 10 Kasım tarihinde tamamlandı. Ancak o tarihten bu yana kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücretin tarafıma yatırıldığını söylüyorlar fakat banka hesabıma/kredi kartıma yansıyan herha...
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 46320586663 numaralı siparişim, 14.11.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürünü teslim almadığım halde sistemde teslim edilmiş olarak işaretlenmiş. Bu durumun ardından hemen Hepsiburada müşteri hizm...
Yorumlar