Hepsiburada İşOrtağım Teslimat

Hepsiburada üzerinden mağaza olarak satış yapmaktayım ancak son bir haftadır müşteri memnuniyeti adı altında mağazam sür...ekli zarara uğratılmaktadır. Teslim alınmayan gönderilerin tekrar gönderilmesini talep ediyorlar ve bu gönderilerin kargo bedellerinin tarafıma ait olacağını belirtiyorlar. Ayrıca ...

Hepsiburada üzerinde satış yapan bir satıcı olarak, firmanın kargo yönlendirme sistemi nedeniyle zarara uğruyorum. 27 Ağ...ustos 2026 Perşembe günü saat 16:18’de verilen, müşteri numarası 4691368545 olan ve 62755108025890 takip numaralı siparişte de aynı sorunla karşılaştım. Siparişin toplam tutarı 599...

Hepsiburada platformunda 20-25 bin kalem ürünle satış yapan bir toptancıyım. Özel yazılım entegrasyonları ve ciddi altya...pı yatırımlarıyla sisteminize dahil olduk; ancak yaşadığımız operasyonel ve iletişimsel süreçler bizi büyük bir hayal kırıklığına uğratmıştır. En kritik sorunumuz, operasyonel bir...

Hepsiburada İş Ortağım üzerinden kişiselleştirilmiş ürün satıyorum. Bu ürünlerin üretim süresi olduğu için kargoya veril...iş süresini her zaman 2 gün olarak ayarlıyorum. Ancak yaklaşık 2 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistemde kargoya veriliş süresinin 0–1 gün olması gerektiğine dair uyarı ç...

Müşteri siparişi olarak gönderdiğim ürün, içi boş bir şekilde içindeki ürünler alınarak geri geldi ve iadeyi bana vermek... yerine iş yerimin çaycısına bırakmışlar ve poşet koli bandıyla sarılmış; içindeki ürünler alınmış ancak bu duruma Hepsiburada ve Hepsijet bir şey yapmıyor.

20 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Bella Maison mağazasından “Alfredo Porselen Makarna Tabağı Siyah (28 cm) ” ürününden ...4 adet sipariş verdim. Kargom 22 Temmuzda elime ulaştığında paketi açtığımda 4 tabağın da tamamen kırık ve kullanılmaz halde olduğunu gördüm. Hepsiburada üzerinden kolay iade tale...

Hepsiburada’nın “eskiyi kapında yenile” kampanyasından iPhone 13 cihazımı verip iPhone 17 almak için işlem yaptım. Sabah... saat 10.00’da dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ve tüm gün evde bekledim, kurye saat 16.30 civarında geldi. Kurye kapıya gelir gelmez kutudaki barkodu okuttuğu anda ekranda “İlg...

Hepsiburada’da Cherry Boo isimli mağazam ile yaklaşık 2 haftadır Hepsijet kaynaklı ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Ş...u ana kadar 7 siparişim oldu ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve canlı desteğe yazmama rağmen Hepsijet kuryesi ne arıyor ne de adrese geliyor. İlk siparişimden önce kurye ...

Trendyol satıcısıyım ve Hepsiburada Jet üzerinden oluşturduğum 1 adet kargo satışı için ürünü evden teslim alacaklarını ...söylemelerine rağmen bugün gelmediler. Bugün içinde alınacağı özellikle belirtildiği için tüm planımı buna göre yaptım ancak ürünü almaya kimse gelmeyince hem zaman kaybı yaşadım h...

Hepsiburada üzerinde satıcı olarak özellikle temizlik ürünleri satışı yapıyorum. Hepsiburada’nın verdiği güvenceye dayan...arak siparişlerimi Hepsijet ile göndermeyi tercih ediyorum; ancak Hepsijet çalışanlarının görevini layıkıyla yerine getirmemesi nedeniyle ürünlerim kargo aşamasında kayboluyor, ade...

15 Mayıs tarihinde müşterim, Hepsiburada üzerinden 4331841761 numaralı sipariş ile dimethicone100 ham maddesi satın aldı.... Sipariş verilirken ürünün 18 Mayıs’a kadar Hepsijet ile teslim edileceği bilgisi bulunuyordu. Buna rağmen belirtilen tarihe kadar hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve kurye gelme...

Hepsiburada üzerinden satıcı olarak müşterimize ankastre fırın ve ocak gönderdik. Ürünler kargoya verilirken tamamen sağ...lam, hasarsız ve kendi orijinal paketleri içindeydi. Gönderim Hepsijet X Large kargo ile yapıldı. Ancak ürünler alıcıya teslim edilemedi ve yolda hasar gördü. Daha sonra ürünler ta...