to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsi Moda internet sitesi üzerinden HM632749 numaralı siparişimi hafta sonu banka kartı ile oluşturdum. Aradan iki gün geçmiş olmasına ve bugün hafta içi olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve süreci hızlandırmak için telefon üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bir saat boyunca açık kalmasına rağmen ulaşamadım. Ayrıca Instagram ve WhatsApp destek hatlarından da yazılı olarak iletişime geçtim ancak hiç geri dönüş alamadım.
Kargoya verilme süresinin bu kadar uzaması ve hiçbir iletişim kanalından destek alamamış olmamdan dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve müşteri hizmetlerinin tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum.
Hepsi Moda adlı internet sitesinden dört gün önce sipariş verdim ama hala kargoya verilmedi. Instagram hesaplarındaki öne çıkarılan hikayelerinde 2 iş günü içerisinde kargoya verilir yazıyor, lakin benim siparişlerim hala kargoya verilmedi. Üstelik ücretini ödememe rağmen arıyorum, müşteri hizmetler...
Hepsi Moda'dan verdiğim sipariş henüz ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlara cevap verilmiyor ve sürekli oyalanıyorum. Siparişimin üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hala 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. İletişim kurulabilecek bir muhatap bulunmuyor ve site hizmet kalitesi açıs...
Hepsi Moda’dan 28 Ağustos’ta verdiğim (HM659467) ve 4 Eylül’de teslim aldığım ilk siparişimde, 2 pantolon, 1 ayakkabı, 3 şal, kemer, güneş gözlüğü ve yelekli ikili takım aldım. Ancak ürünlerim eksik geldi. Özellikle ikili takım, gözlük ve kemer gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye ç...
Hepsi Moda web sitesi üzerinden sipariş oluşturdum ancak günlerdir ne kargoya verildi ne mesaj alabildim ne de bilgi edinebildim. Sipariş kodunu girdiğimde 'böyle bir sipariş yok' uyarısı alıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda ise asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; sürekli bekletiliyorum. ...
Hepsi Moda üzerinden 1 Ağustos 2025 tarihinde iki gömlek ve bir pantolondan oluşan, toplamda 980 TL tutarındaki HM631614 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve kargoya verilmedi. Siparişle ilgili süreçle ilgili hiçbir şekilde...
Yorumlar