to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebi Oluşturulamıyor Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
8 Ağustos 2025 22:102.529
04.08.2025 tarihinde Hapsi Moda’dan HM634047 numaralı siparişimle kruvaze yelekli bordo takım aldım. Ürün 07.08.2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül’deki adresime teslim edildi. Ancak beden uymadığı için 08.08.2025 tarihinde iade etmek istedim.
Sitede “siparişlerim” kısmında herhangi bir siparişim görünmüyor ve müşteri temsilcisine ulaşmakta sorun yaşıyorum. Farklı iletişim yollarını denedim; bana link gönderiliyor ve ürünlerin altında “iade oluştur” seçeneği olduğu belirtiliyor fakat böyle bir seçenek yok. Bu yüzden iade kodu alamıyorum ve sürecin ilerlemesini sağlayamıyorum.
562,80 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile yaptım. İademin alınmasını ve ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
