to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde saat 12:48’de Hepsi Moda sitesinden HM660066 numaralı siparişimle takım elbise ve gömlek aldım. Siparişim tedarik aşamasında uzun sürdüğü için ürünlerin iptalini talep ettim, bana ürünlerin iade olacağı söylendi. Ancak 15.09 tarihinde, ben evde yokken ürünler anneme teslim edilmiş. Ürünleri hiç kullanmadım ve orijinal ambalajında duruyor. Ardahan Merkez Gölgeli Köyü adresine teslim edildi.
Ürünleri iade etmek için müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. İndirimli ürün olduğu için iade almadıklarını, haklı olduğumu fakat iade yapılamayacağını belirttiler. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Tek başıma çocuk büyütüyorum ve çocuğumun mama parasını bu alışverişe harcadım. Ürünlerin iade alınmasını ve 687 TL tutarındaki ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Hepsi Moda’dan HM660861 numaralı siparişim kapsamında toplam dört ürün satın aldım. Siparişim üç gün önce Giresun/Bulancak adresine teslim edildi; ancak siparişte yer alan “üç bağlamalı fırfırlı ceket 6148” kodlu gömlek tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor...
15.08.2025 tarihinde Hepsi Moda üzerinden HM646999 numaralı siparişimle bir gömlek ve bir etek aldım. Siparişim 19.08.2025 tarihinde Konya/Karatay adresime ulaştı. Ancak gönderilen ürünler hem yanlış hem de beden olarak oldukça dardı. Ürünlerin orijinal ambalajı, etiketi ve faturası duruyor, ayrıca ...
21.08.2025 tarihinde Hepsi Moda’dan HM652883 kodlu bir elbise siparişi verdim (sipariş numarası: 2783437317108). Sipariş üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödeme kredi kartı ile 282 TL olarak alındı ancak sipariş onayı da tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenme...
18 Haziran tarihinde Hepsi Moda internet sitesi üzerinden verdiğim ve ücretini ödediğim HM580012 numaralı siparişimdeki gömlek, 23 Haziran’da teslim edilen pakette eksik çıktı. Diğer ürünler teslim edildi ancak sadece gömleğim gönderilmemişti. Eksik ürün için Hepsi Moda müşteri hizmetleriyle defala...
29.09.2025 tarihinde Hepsi Moda’dan HM690734 kodlu beyaz bordo çizgili kadın gömleği sipariş ettim. Siparişimin üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: HM690734. Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini...
Yorumlar