to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül Cumartesi günü Hepsimoda üzerinden Ankara Sincan adresine teslim edilmek üzere HM667447 numaralı siparişimde bir adet gömlek ve bir adet jile satın aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ödememi kredi kartı ile 592 TL olarak gerçekleştirdim.
Site üzerinden destek talebi oluşturdum ve WhatsApp numarası ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu siteden daha önce defalarca alışveriş yaptım ve her zaman kapıda ödeme seçeneğini kullanıyordum, hiçbir sorun yaşamamıştım. Bu kez güvenip kredi kartı ile ödeme yaptım ve böyle bir problemle karşılaştım.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve yetkililerden açıklama bekliyorum.
Hepsimoda sitesinden 14 Ağustos Perşembe günü gömlek ve etek siparişi verdim (Sipariş No: HM645078). Sipariş verirken ürünlerin pazartesi günü kargoya verileceği belirtilmişti, ancak hala bir gönderim yapılmadı. Daha önce de bu siteyle benzer bir sorun yaşadım ve 2 hafta boyunca ürünüm kargoya veril...
Hepsi Moda adlı siteden 3 gömlek, 1 plazzo pantolon ve 1 kimono takım olmak üzere toplam 5 parça ürün sipariş ettim. Siparişimi 6 gün önce, Cuma akşamı verdim (sipariş numarası: HM660558) ve toplamda 1549,30 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim hâlâ teslimat sürecine bile alınmadı ve herhangi bir bilgil...
18 Haziran tarihinde Hepsi Moda internet sitesi üzerinden verdiğim ve ücretini ödediğim HM580012 numaralı siparişimdeki gömlek, 23 Haziran’da teslim edilen pakette eksik çıktı. Diğer ürünler teslim edildi ancak sadece gömleğim gönderilmemişti. Eksik ürün için Hepsi Moda müşteri hizmetleriyle defala...
27 Temmuz’da Hepsi Moda üzerinden toplam 1139 TL karşılığında bir gömlek, bir pantolon takım ve bir şal siparişi verdim. Ödememi online olarak yaptım, aynı gün kartımdan ücret çekildi. Ancak siparişin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ yola çıkmadı, tarafıma ne bir takip numarası ne de sip...
8 Eylül saat 17:34’te Hepsimoda’nın kendi internet sitesinden 5 adet başörtüsü, bir gömlek, iki adet iç çamaşırı ve bir kemerden oluşan 1.495 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 2783437435505. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen, hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor; ne hazı...
Yorumlar