Ayshe Tekstil Mayo Küçük Ve Kalitesiz Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Hepsi Moda üzerinden Ayshe Tekstil marka kapalı mayo siparişi verdim. Altı XL, üstü l beden olarak geldi; ancak ürün öyle küçük ki 6 yaşındaki çocuğa bile olmaz. Ayrıca ürünün ipleri dahi temizlenmemiş, her yeri ip dolu ve kalitesiz bir şekilde gönderilmiş.

Siparişimi bu ayın 3’ünde verdim ve yaklaşık 5 gün sonra teslim aldım. İzmit’te yaşıyorum. Ürünü teslim aldıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yaklaşık yarım saat beklememe rağmen kesinlikle bağlanamadım. Ayrıca mesaj attım, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sipariş veya fatura numarası tarafıma iletilmediği için bu bilgileri paylaşamıyorum.

550 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve para iademin bir an önce yapılmasını istiyorum. İlgili firmanın acilen tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum.