to read complaints and reviews, or file yours.Vize Başvurusu Reddedildi, Sigorta İadesi Yapılmadı
Schengen vizesi almak için şartlardan biri de seyahat sigortası olduğundan Hepiyi sigortaya 30.10.2024 tarihinde
Başlama tarihi 10.12.2024
Bitiş tarihi 10.01.2025 ve
poliçe No. 600000001103738 Ve 3727
€. 15.- 2 adet benim ve eşim adına poliçe tanzim edildi.
Ancak Çekya başkonsolosluğu vize başvurumuzu 07.11.2024 tarihinde kabul etmediği için, poliçe başlangıç tarihinden çok önce poliçe bedellerinin iadesini talep ettik.
İstenilen evrakları gönderdim. Ancak gönderilen belgelerden aracı olan VFS Global firmasının tahsil fişi okunamadığı için ödenen ücretin iadesinin yapılamayacağı bildirilmiştir.
Bunun anlaşılabilir bir sebep olmadığı Hepiyi sigortaya söylenmesine rağmen, dosyanın kapandığı söylenmiştir.
Şükrü M****
Sn. Şükrü M. Hep iyi olmamıza katkı sağlayacağına inandığımız görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi "Yardım" menüsünden veya Çözüm Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi / Şikayet Yönetimi
Sn.Şükrü M. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme neticesinde süreçlerle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi
