Sürekli Arayan Otomatik Sistem Müşteri Notunu Dikkate Almıyor

Hepiyi Sigorta şirketinden trafik sigortası yaptıracaktım. Bir kere ulaştım, fiyat aldım. Sonra kredi kartı hesap kesim tarihim 2 gün sonra diye bilgi verdim. Not alın, bir daha dönüş yapmayın dedim; buna rağmen günde 20 kere aradılar. En son sabah 9'da 08506656363 numaralı telefondan N**** Hanım aradı. Not aldırdım diyorum, bilginiz var mı diye soruyorum, yok diyor. Sistem otomatik arıyormuş. Eğer sistem otomatik arıyorsa, müşterinin notunu düşecek bir yer yok mu sisteminizde? Ben de müşteri memnuniyeti olan bir kurumda çalışıyorum. Bizim de önümüzde sistem var ve eksiksiz çalışıyor. Bu Hepiyi Sigorta ne kadar sorunlu bir sistemle çalışıyor, pes doğrusu.