Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sedanur sonuçtan hiç memnun değil

Hepiyi Sigortanın Yavaş Hasar Süreci

profile
21 Nisan 2025 12:36
4.069

Hepiyi Sigorta'dan kasko yaptırdım, kendim de acente çalışanıyım. Bu kadar hasar konusunda yavaş olduklarını bilseydim, Hepiyi Sigorta'dan asla kasko yaptırmazdım. Kendi aracım olmasına rağmen hiçbir şey yapamadım. Ayın 31'inde veya 1'inde dosya açtım, zaten dosyayı da 2 günde zor açtım çünkü hasar ekranı çalışmıyordu. Hepiyi Sigorta'da zar zor dosya açtım, bu sefer işlemler o kadar yavaş sürdü ki normalde aracımın 3 günlük işi vardı, hadi işler uzasın 1 hafta olsun. Aracım 21 gündür serviste bekliyor, ne zaman aracım çıkar diyorum, eksper belli olmuyor diyor, bir şey söylemiyor. Ben acenteyim ve peşinden koşuyorum, parçacı vs. olsun hepsinin iletişimini bulup ben konuşuyorum, bilgi alıyorum. Normal müşteriler, acentede çalışmayan kişiler, Hepiyi'den kasko yaptırdığında nasıl bir iletişimde bulunacaklar bilmiyorum. Hepiyi Sigorta'yı arıyorum, 'işlem ile biz ilgilenmeyiz, eksper ilgileniyor' deyip kapatıyorlar telefonu. Bu kadar uzun sürecek bir işlem yoktu, iş kime geçiyorsa neredeyse 1 hafta bekliyorum. Böyle bir şey olmaz, ne bundan sonra kendi araçlarımı ne de müşterilerimi Hepiyi'den kasko yapmam.

profile profile
2 Destek
21 Nisan 2025 13:03 (Şikayetten 26 dakika sonra)
21 Nisan 2025 13:15

Sn. Sedanur B. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Sedanur
Sedanur
21 Nisan 2025 13:30

Merhaba tekrar arama şansınız var mı?

21 Nisan 2025 14:49
Sedanur
Sedanur
22 Nisan 2025 09:39

Hepiyi sigorta tarafından arandım dönüşünüz için teşekkür ederim fakat işlemin hiçbir türlü hızlandırılmıyor 1 hafta da bekleyeceğim söylendi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepiyi Sigorta İle Kâbus Gibi Kaza Süreci

profile
20 Kasım 2024 09:53
7.153
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Hepiyi Sigorta Yanlış Emsal Ve İletişim Sorunları Mağdur Ediyor!

profile
20 Kasım 2024 15:46
44.939

profile
02 Ekim 2024 07:47
6.410
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Temmuz 2024 12:26
2.691
Hepiyi Sigorta Kasko Şirketi İlgisizliği Ve Bekletme Sorunu
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ocak 2025 08:26
2.410

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz