to read complaints and reviews, or file yours.Rutin Kardiyoloji Muayenesi Sigortam Tarafından Kapsam Dışı Değerlendirildi
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım sağlık sigortamı kullanmak için 12 Mart tarihinde Türkiye Hastanesi’ne rutin kardiyoloji muayenesi amacıyla başvurdum. Kardiyoloji uzmanı muayenesine girdim, eko çekildi ve tüm işlemler tamamlandıktan sonra hastane çıkışında benden 5.000 TL ödeme talep edildi.
Provizyon verilmediğini, işlemlerin “kapsam dışı” olduğunu, dosyada tanı olmadığı için poliçemin kullanılmadığını söylediler. Rutin bir kardiyoloji kontrolü ve eko gibi temel bir işlemin, herhangi bir açıklayıcı gerekçe sunulmadan kapsam dışı sayılması hem mağduriyet yaratmış hem de bu sigortayı yaptırmamdaki amacı tamamen boşa çıkarmıştır. İnsanların poliçeyi kullanabilmesi için illa hayati tehlike yaşaması mı gerekiyor? Bu yaklaşımı asla kabul etmiyorum.
Türkiye Hastanesi’nde 12 Mart’ta yapılan kardiyoloji muayenesi ve eko işlemi için benden tahsil edilmek istenen 5.000 TL tutarındaki bedelin poliçem kapsamında karşılanmasını ve neden kapsam dışı denildiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Erdu C. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Erdu C. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Telefon kapandı ben geri aradım robot çıkıyor
Ben değil sizin ulaşmanız gerekli ve bu adaletsiz davranışınız TT yapıp tüm sosyal platformlarda paylaşacağım benim ücretimi 1 gün içinde iade edin
Sn. Erdu C. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Asla öyle bir şey yok sonuçlanmadı kendi kendinize yazıyorsunuz bana madde okuyorsunuz Dr. Tanısı vs Dr. Tanı koymadı insan rutin kontrole gidiyor ceza kesiyorsunuz yok ödemeyiz diye saçmalık hep iyi en büyük pişmanlıktır hep iyiden önce onlarca tss yaptırdım asla böyle bir sorun yaşamadım
Sn. Erdu C. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Ne çözümü yapmışlar saçma sapan muhabbet neymiş tss tanı girmeden Dr. İşlem yapmış rutin kontrol olma yokmuş madde de yazıyormuş ama sigorta yaparken bal kaymak sözler yaptıktan sonra yok şu madde var yok şundan dolayı böyle hep kendi taraflarını koruma hep iyi pişmanlıktır
