to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ekim 2025 tarihinde eşimin yaptığı bir kaza sonrasında Hepiyi Kasko Genişletilmiş Kasko poliçem kapsamında aracımın hasarının karşılanmasını talep ettim. Ancak, eşimin ehliyetinin yetersiz olduğu gerekçesiyle kasko kapsamında onarım yapılmayacağı bildirildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde olumsuz yanıt aldım ve üst yetkiliden bilgi alındığı söylense de sonuç değişmedi.
Aracımı Edremit’te tamir ettirmek istedim ancak kasko desteği alamadığım için onarımı kendi imkanlarımızla yaptırmak zorunda kaldık. Poliçem hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle markadan tamamen soğudum. Her aşamada açık arayan bir yaklaşım sergilenmesi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmaması bizi çok üzdü. Eşim bu olaydan psikolojik olarak da olumsuz etkilendi ve kendini sorumlu hissediyor.
Hasarımızın karşılanmasını ve yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.
Hepiyi Kasko Avantajlı Hasar Onarım Klozu kapsamında sağlanması gereken hizmetin eksik sunulması. 05.02.2025 tarihinde meydana gelen kaza sonrası, tarafıma avantajlı hasar onarım klozu kapsamında belirttiğiniz hizmetlerden faydalanabileceğim bildirildi. Ancak, ilgili klozda "30 güne kadar sınırsız i...
2025 Mayıs ayında Aksaray’da babamın kullandığı aracımızla maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdik. Aracımızda herhangi bir arıza yoktu, karşı tarafta ise küçük bir hasar oluştu. Kaza tutanağını düzenledik ve işlemler başlatıldı. Yaklaşık üç ay sonra Hepiyi Sigorta tarafından arandık ve dosya num...
24.06.2025 tarihinde başka bir aracın kusuru nedeniyle maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Aynı gün poliçemin bulunduğu Hepiyi Sigorta ile ileti...
02.10.2025'de karıştığım maddi hasarlı trafik kazasında, Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında sürecin başından beri mağduriyet yaşıyorum. Önce aracım için onarım kararı verildi, ardından pert kararı alındı, daha sonra ise tekrar onarım kararı verilerek süreçte şaibeli ve güven sarsıcı bir durum o...
Yorumlar