to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hasarında Eksik Ödeme Ve İletişimsizlik
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 26.12.2025 tarihinde aracımda meydana gelen hasar için açılan dosyada, aracımın hasar bedelinin tamamı karşılanmadı. Yaklaşık 200.000 TL civarında bir ödeme beklerken, sigorta şirketi bu tutarı tamamen karşılamayıp eksik ödeme yapacağını belirtti.
Süreçte görüştüğüm eksper, sigorta şirketinin onaylamadığını, ancak en fazla bu kadar ödeme yapabileceklerini söyledi. Daha sonra parçaların bir kısmı gönderildi ve kendileriyle tekrar görüşüp bir şekilde anlaştık. Ödemenin yatması için benden bazı belgeleri ve evrakları imzalamam istendi; ben de sürecin uzamaması için bu evrakları imzaladım. Ancak imzalar verildikten sonra hesabıma sadece yaklaşık 85.000 TL civarında eksik ödeme yatırıldı ve sonrasında telefonlarıma da dönüş yapılmamaya başlandı.
Kasko poliçem kapsamında aracımın hasarının tam ve eksiksiz karşılanmasını beklerken, hem eksik ödeme yapılması hem de imza sonrası daha düşük tutar yatırılması nedeniyle mağdur edildim. Bu nedenle, en azından eksik bırakılan 85.000 TL’lik ödemenin tarafıma ödenmesini ve hasar dosyamın tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Talha Ö. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Talha Ö. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Talha Ö. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Talha Ö. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
