to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Dosyam İçin 20 Gün Süreyle Yanıtsız Kalma Ve Bilgilendirme Eksikliği
351000091811867 poliçe numaralı kasko dosyam ile ilgili olarak 10 Mart’tan bu yana hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Gerekli tüm evrakları istendiği şekilde sisteme yükledim, üzerinden üç gün geçmesine rağmen dosyamla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sürekli olarak bekliyorum ancak özellikle dosyamla ilgilenen yetkili olarak paylaşılan n*************@hepiyi.com.tr adresine attığım maillere de cevap verilmiyor. Yaklaşık 20 gün olmuş olmasına rağmen bir bilgilendirme yapılmaması ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmaması ciddi mağduriyet yaratıyor.
Kaza dosyamın acilen incelenmesini, tarafıma süreç ve sonuç hakkında net bilgi verilmesini ve iletişim konusunda yaşanan bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Yasin K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Yasin K. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Yasin K. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Yasin K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman web sitemizde bulunan "Yardım" menüsünden veya hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
