Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepiyi Sigorta Kasko İptali Sonrası İade Edilen Tutar Kredi Kartıma Hâlâ Yatırılmadı

profile
22 Aralık 2025 10:11
1.242

Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçesi satın almıştım. Aracımı 10 Aralık’ta sattığım gün kasko poliçemi iptal ettirdim ve kullanılmayan süreye ait tutarın iade edileceği bilgisi verildi. Poliçe numaram 35100008462**’dir.

Firma, 6.188,19 TL’lik iade tutarının işlem yapılan karta gönderildiğini söylüyor ancak Garanti Bankası kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bunun üzerine bankamı arayarak detaylı şekilde kontrol ettirdim ve herhangi bir iade hareketi olmadığını teyit ettim.

Hepiyi Sigorta’yı da iki kez telefon üzerinden aradım. Müşteri temsilcileri iade sürecinin 10 güne kadar sürebileceğini, beklemem gerektiğini söyledi. Ancak belirtilen 10 günü geçmiş olmasına rağmen kredi kartıma hâlâ bir iade yapılmadı ve yeni bir açıklama da alamadım.

Hem bankamla hem de sigorta firmasıyla defalarca görüşmek zorunda kalmama rağmen sonuç alamadığım için mağdur durumdayım. 35100008462** numaralı poliçeme ait 6.188,19 TL tutarındaki iadenin, işlem yapılan Garanti Bankası kredi kartıma gecikmeksizin yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
22 Aralık 2025 11:39 (Şikayetten 1 saat sonra)
22 Aralık 2025 11:48
Ünal
Ünal
24 Aralık 2025 14:27

Firma biz gönderdik bankanıza gidin demekten başka çözüm sunmadı. Banka firmaya yazışmalar göndererek süreci çözdü. Hepiyi sigortanın tutumu kesinlikle çözüm odaklı değildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Poliçemin İadesi Yapılmıyor, Mağdurum!

profile
19 Kasım 2025 10:36
1.116

profile
13 Kasım 2025 23:33
819
3
Emrullah sonucu yetersiz buldu

Kasko Poliçesi İptali Sonrası Geri Ödeme Yapılmıyor, Bilgilendirme Eksikliği Var

profile
05 Aralık 2025 21:37
1.068

Trafik Sigortası İadesi 20 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
21 Kasım 2025 16:10
1.080

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz