to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Trafik Sigortası İadesi Ödeyenin IBAN’ına Yönlendirilmiyor
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum 301000221422941 numaralı trafik sigortası poliçemin iptali sonrası oluşan 25.795,38 TL’lik iade tutarının, ödemenin yapıldığı kredi kartına ya da kredi kartı sahibinin IBAN numarasına iadesini talep ettim. Buna rağmen, iadenin sadece sigortalıya yapılabileceği belirtilerek talebim reddedildi.
Ödemeyi yapan kişi olarak iadenin tarafıma yapılmasını istememe rağmen, müşteri hizmetleri mesajlarında da iadenin yalnızca hak sahibine yapılacağı, bu nedenle sigorta ettiren kişiden IBAN istendiği ifade edildi. Telefon üzerinden Hepiyi Sigorta ile görüştüm, ayrıca acentem de bu konuda talep açtı ancak sonuç değişmedi. 08.09.2026 tarihinden beri bu durum devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini benim yaptığım poliçenin iade tutarının, öncelikle ödeme yapılan kredi kartına, bu mümkün değilse kredi kartı sahibi olarak benim IBAN hesabıma yatırılmasını, bu konuda gerekli düzeltmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Abuzer R. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Abuzer R. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Yoldaydım Telefon çekmemiş tekrar dönüş yaparmısın
Sn. Abuzer R. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. 0850 665 63 63 numaralı Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Telefonum açık arama görünmüyor. Aramanızı bekliyorum
