İptal Edilen Trafik Sigortası İçin İade Ücreti Hala Yatırılmadı

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemi 28 Ekim tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma iade ücretinin maksimum 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte şirket ile yaptığım görüşmelerde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat ne bir bilgilendirme aldım ne de hesabıma bir ödeme yansıdı. Poliçeme ait bilgilerim; poliçe numaram 301000235734617, acente numaram ise 101010 şeklindedir. İade ücretimin gecikme olmadan TEB Bankası hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sn. Elif D. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Elif D. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmiyor, arayıp ilgileneceğinizi söylüyorsunuz 1 aydır sadece oyalıyorsunuz . Buradan sigorta yapmadan önce vatandaşların bu yaşanan mağduriyetleri göz önünde bulundurmasını tavsiye ederim. Sadece 2 gün sigortalı kalıp aracımı sattım ama 1 aydır sigorta bedelinin iadesini yapmıyorsunuz.
Sn. Elif D. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yalan ve yanıltıcı bilgilerle iademin gerçekleştiğini söylüyorsunuz ama bankam ile görüştüğümde hiçbir iadenin gelmediği bilgisini aldım zira hesap hareketlerimde de iade söz konusu değil. 1 ayı geçkin süredir paramı haksız yere elinizde tutarak mağdur ediyorsunuz üstüne de yanlış ve yanıltıcı şekilde iademin gerçekleştiğini söylüyorsunuz. Kanuni ihbar ve şikayet haklarımı ilgili mercilere bildirdim, insanları bu şekilde mağdur edemezsiniz














Çözüldü mu peki para yattı mi