to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Hizmeti Söz Verildiği Halde Sunulmadı
Hepiyi Sigorta poliçesinde belirtilen (a. H. O. M.) Avantajlı Hasar Onarım Merkezi listesinde belirtilen Auto King firmasında araç tamir işlemimi gerçekleştirdim. Poliçede a. H. O. M.'larda yapılacak onarımlarda 30 güne kadar ücretsiz ikame araç hizmeti sunulduğu belirtilmesine, Auto King firmasının da bunu teyit etmesine rağmen, iki gün içinde toplam 4 defa ulaşıp bilgi verdiğim Hepiyi Sigorta müşteri hizmetleri bu haktan beni yararlandırmamıştır. Reklamlarında ve poliçelerinde bu hizmet belirtildiği için anlaşmalı servislerini tercih etmeme rağmen beni ikame araç konusunda mağdur etmişlerdir. 06GA2533
Sn. Murat K. Hep iyi olmamıza katkı sağlayacağına inandığımız görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi "Yardım" menüsünden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi / Şikayet Yönetimi
Çözüm sağlayamayan zaten çözüm merkeziniz 😄
Sn.Murat K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme neticesinde süreçlerle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi
Tam da tahmin ettiğim gibi sigorta şirketi tamir servisini, tamir servisi de sigorta şirketini suçluyor. Hiçbir çözüm üretmedikleri gibi mantıklı bir açıklamalarıda olmadı. Mağduriyetimle kaldım. Böylece iddia ettikleri avantajlı hasar onarım servislerindeki ikame araç desteklerinin asılsız olduğu anlaşıldı. Bundan sonra kesinlikle tercih ve tavsiye etmeyeceğim bir firmadır Hepiyi Sigorta.
