to read complaints and reviews, or file yours. 
Hep İyi Sigorta'dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, aracımın serviste olduğu süre boyunca ikame araç talebinde bulundum. Ancak tarafıma teslim edilen Hyundai i20 marka ikame araç, ciddi anlamda kirliydi; özellikle arka koltuklar oturulamayacak derecede kirli ve bir şeyler dökülmüş haldeydi. Ayrıca aracın birçok yerinde hasar vardı ve sadece üstünkörü onarımlar yapılmıştı. Kiralama firması, bu araçla ilgili bir kaza yaşanırsa, haklı olsam bile benden para talep edilebileceğini belirtti. Böyle bir aracı kasko firmamın anlaşmalı olduğu bir firmadan alacağımı hiç düşünmezdim, gerçekten şaşkınım.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde şikayetimin ilgili firmaya iletildiği ve kayıt oluşturulduğu söylendi; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca araç tesliminde kiralama firması tarafından 3000 TL provizyon talep edildi. Aracın daha önceden onarılmayan hiçbir parçası yok her yerinden kazalı bir araca biri yanlışlıkla vursa bu onarımların ortağı olmam teklif edilmiş resmen bizde hepiyi sigortaya güvenerek düşünmeden imzalamışız sözleşmeyi. Aracı teslim aldığım konumdan kımıldatmadan öylece teslim alınmasını bekliyorum.
Benim beklentim, yeni ve temiz, kaskolu bir ikame aracın tarafıma sağlanmasıdır. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve İstanbul Ümraniye’de yaşanmaktadır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Hep İyi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında ikame araç talebim oldu. 1 hafta önce İstanbul’da yaşadığım bu süreçte, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ancak 4 gün sonra tarafıma bir araç temin edildi. Ancak verilen Hyundai i20 aracın vitesinde ciddi sıkıntı var ve bu araçla ilgili güvenl...
13.09.2025 tarihinden bu yana Hep İyi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında kalıcı ikame araç talebim karşılanmadı. Poliçe numaram 351000070445788, hasar numaram ise 2025351047054’tür. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sürekli farklı kişilere yönlendirildim ve hiçbir şekilde s...
Hyundai Assan 2023 i20 aracımla yaşadığım trafik kazası sonrası aracımı Ankara Keçiören Akbak Hyundai yetkili servisine bıraktım. Ardından, kasko firmam olan Hep İyi Sigorta’dan sözleşmemde yer alan ikame araç hakkımı kullanmak için talepte bulundum. Ancak üç gündür bana sürekli olarak “öğleden önce...
Hep iyi Sigorta hakkında Şikayet ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi Sayın Yetkili, 10 Mayıs 2025 gecesi İstanbul Ümraniye’de park halindeki aracıma bir hafriyat kamyonu çarpıp kaçmıştır. Olayın hemen ardından kasko sigortam üzerinden hasar dosyası açtırdım. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesin...
Hepiyi Sigorta’dan Hyundai i20 aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Yaklaşık bir hafta önce aracım arızalandı ve Nazilli’de bulunduğum en yakın servise çekilmesi gerekti. Poliçemde çekici hizmetinin ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, anlaşmalı çekici benden 6.000₺ ücret talep etti. Ekstr...
Yorumlar