Hepiyi Sigorta’nın Yatış Talebimin Haksız Reddi
Hepiyi Sigorta kapsamında yaklaşık 2–3 yıldır tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum. 06.11.2026 tarihinde Pendik Hayat Şifa Hastanesi’nde zatürre teşhisi konuldu ve doktorum hastane yatışı verdi. Ancak hastane, yatış için Hepiyi Sigorta’ya onay başvurusu yaptığında, sigorta şirketi yatış talebimi hiçbir makul gerekçe sunmadan reddetti.
Hepiyi Sigorta tarafından adıma düzenlenmiş ret formunda, hastanenin verdiği yatış kararına rağmen onay verilmediği görülmektedir. Doktorum yatışımı tıbben gerekli gördüğü halde, poliçemde teminat altında olan bir konuda bu şekilde keyfi bir ret verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına ve teminatım bulunmasına rağmen Hepiyi Sigorta’nın bu tutumunu, müşterisini mağdur eden, güven sarsıcı ve haksız bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
Hastaneye yatışımın acilen onaylanmasını, bu süreçte oluşan ve oluşacak tüm hastane masraflarımın eksiksiz karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde haklarımı aramak için tüm yasal yollara, gerekirse dava açma da dahil olmak üzere başvuracağımı, ilgili mercilere başvuru yapmaktan çekinmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Sn. Cihan B. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Cihan B. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi














