to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta'dan Trafik Sigortası Sonrası 945 TL Ek Ücret Talebi
8.09.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden sıfır otomobilim için 301000323012536 poliçe numaralı trafik sigorta poliçesini 13.465,71 TL bedelle satın aldım. Üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, 9.09.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’da benden telefonla 945 TL ek fark talep edildi.
Poliçe düzenlendikten sonra bu şekilde sonradan ek ödeme istenmesini hem usulsüz hem de etik dışı bulduğumu belirttim ancak itirazım dikkate alınmadı. Satın alma esnasında belirtilmeyen bu farkın sonradan talep edilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu 945 TL’lik ek fark talebinin iptal edilmesini ve benden herhangi bir ek ücret alınmamasını talep ediyorum. Ayrıca aynı durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Sn. Tuncay K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Tuncay K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman web sitemizde bulunan "Yardım" menüsünden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Hızlı ve Çözüm odaklı olduğundan teşekkür ederim
