to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta'dan İptal Sonrası 3818,48 TL İadesi Gelmedi
25.12.2025 tarihinde 61 ds 265 plakalı aracımı sattım ve aynı gün Hepiyi Sigorta üzerinden trafik sigortamın iptalini gerçekleştirdim. Bana SMS ile 301000174508839 numaralı poliçemin iptal edildiği, zeyilnamenin iletileceği ve işlem yaptığım karta 3–7 iş günü içerisinde 3.818,48 TL iade edileceği bilgisi verildi.
Aradan süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bunun üzerine Hepiyi Sigorta ile iletişime geçtiğimde talebimin ilgili birime iletildiği ve dönüş yapılacağı söylendi; ancak tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı, iade de gerçekleşmedi.
Hem taahhüt edilen süre içinde iadenin yapılmaması hem de sonrasında bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. 301000174508839 numaralı poliçeye ait, 61 ds 265 plakalı aracıma düzenlenen 3.818,48 TL tutarındaki iadenin işlem yaptığım karta bir an önce yansıtılmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sn. Ozan K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ozan K. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ozan K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Firma ocak ayinin 15 inde hesaba yatacağı bilgisini verdi. Bekliyorum
Ücret iaden tarafıma yapıldı şahsıma bilgi veren müşteri hizmetleri yetkilisine ayrıca teşekkür ediyorum bu süre zarfında irtibat halindeydi
