to read complaints and reviews, or file yours.Trafik Sigortası İptali Sonrası 18 Gündür İade Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortamı, araç satışım nedeniyle 27.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. Poliçe numaram 301000235965735, poliçe başlangıç tarihim ise 01.11.2025’tir. İptal işleminden bu yana 18 gün geçmesine rağmen, yaklaşık 8.735,56 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ kredi kartıma yansımamıştır.
Bu süreçte Hepiyi Sigorta’yı 3 defa aradım, ayrıca poliçeyi yaptırdığım Tekirdağ Çorlu’daki acenteden de destek istedim. Görüşmelerde teknik nedenlerden dolayı bedelin en kısa sürede ödeneceği söylendi, acenteye ise en geç 15.12.2025 tarihinde ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade gerçekleşmedi.
İptali yapılmış olan trafik sigortama ait tutarın, daha fazla gecikmeden kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. Erdem A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
İnceleme yapılacağını belirtmek için dün tarafıma dönüş yapıldı. Fakat hala ödeme için bilgi verilmedi. Hepiyi sigorta resmen paramı göndermemek için oyalıyor. Bir daha asla ismini bile telaffuz etmeyeceğim. Ödememi alabilmek için saygı çerçevesinde konunun çözülmesini bekliyorum
Sn. Erdem A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
İlk bağlandığım temsilciler yeterli değildi ama daha sonra aksamanın gerçek sebebini anlatabilen arkadaşlar bağlanıp aydınlatınca konu daha net anlaşıldı. Çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim
