to read complaints and reviews, or file yours. 
26.10.2025 tarihinde aracımı sattığım için Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortası poliçemi iptal ettirdim. İptal işlemiyle birlikte bu poliçeden tarafıma doğan 8.864 TL tutarındaki iadenin yapılması için başvuruda bulundum. Poliçe numaram 301000234632839’dur. İade formu düzenlenerek 1 ila 7 iş günü içinde paramın hesabıma yatırılacağı tarafıma bildirildi.
Ancak belirtilen 7 iş günü süresi geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı. Bunun üzerine sigorta şirketini gün aşırı aramaya başladım. İlk aramalarımda, ödemenin bankada olduğu, kendilerinden çıktığı ve bankadan kontrol etmem gerektiği söylendi. Bankayla görüştüğümde ise herhangi bir iade işlemi görünmediği, böyle bir tutarın gelmediği belirtildi.
Daha sonraki aramalarımda bu kez ödemelerde problem olduğu, sorunun çözüleceği ve bana geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Her seferinde ben tekrar aramak zorunda kaldım. En son olarak paramın IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak yaşadığım süreçten dolayı bunun da gerçekleşmeyeceği endişesini taşıyorum.
Tüm bu ihmal ve gecikmeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma yapılmasını, ayrıca bu süreçte yaşatılan mağduriyet ve yanlış bilgilendirmeler için de tarafıma yazılı ve açık bir özür iletilmesini talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde aracıma Hepiyi Sigorta üzerinden 2 taksit halinde 10.345 TL tutarında araç sigortası yaptırdım. 1 Kasım 2025 tarihinde aracımı sattığım için poliçemin iptal edilmesini talep ettim ve poliçe iptaline istinaden 9.687 TL iade olacağı tarafıma bildirildi. Şirketle yaptığım görüş...
08.10.2025 tarihinde aracımı sattım ve 10.10.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta internet hesabım üzerinden 301000154441549 numaralı trafik sigortası poliçesini iptal ettim. Yaklaşık 1600 TL civarında olan iade tutarının tarafıma ödenmesini bekliyorum. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen herhangi bir ö...
Hepiyi Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemi 05.11.2025 tarihinde aracımı sattığım için iptal ettirdim. İptale bağlı olarak tarafıma iade edilmesi gereken 6.855 TL tutarındaki bedel, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen ödenmedi. Poliçem 301000205059298 numaralıdır. İpt...
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum 66**461 plakalı aracıma ait zorunlu trafik sigortası poliçesini 11.11.2025'de iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma iade edilmesi gereken 2.786,03 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılacağı bilgisi verildi, ancak aradan zaman geçmesine rağm...
31.10.2025 tarihinde aracımı sattım ve Hepiyi Sigorta’dan trafik sigortamı iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası tarafıma 11.847 TL tutarında iade yapılacağı bildirildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ücret iadem henüz gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim....
Yorumlar