to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta’dan Gelen Sürekli Aramalar Kişisel Veri Tercihlerimi İhlal Ediyor
Yaklaşık 1 aydır Hepiyi Sigorta tarafından eski poliçemin yenilenmesi için sürekli aranıyor, SMS ve e-posta alıyorum. Oysa ilgili poliçemi başka bir sigorta şirketiyle yeniledim ve kendilerine artık aranmak istemediğimi açıkça belirttim.
Telefon görüşmelerinde durumu iki kez izah ettim, başka firmayla sözleşme yaptığımı ve hiçbir şekilde aranmak istemediğimi söyledim. Görüştüğüm kişiler “anlıyoruz” demelerine rağmen farklı numaralardan aramaya devam ettiler. Arayan numaraları engelliyorum ancak her seferinde yeni bir numaradan tekrar rahatsız ediliyorum, mesajlar ve e-postalar da kesilmiyor.
Hepiyi Sigorta’dan, 351000090989999 numaralı poliçeme ve bilgilerime bağlı tüm pazarlama, tanıtım, teklif ve benzeri arama, SMS ve e-posta izinlerimin derhal kaldırılmasını ve hiçbir kanal üzerinden tekrar iletişime geçilmemesini talep ediyorum. Kişisel verilerimle ilgili iletişim tercihlerimin kalıcı olarak güncellenmesini ve bu durumun tarafıma yazılı olarak net şekilde bildirilmesini istiyorum.
Sn. Güney D. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Güney D. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sayın Güney D. Talebiniz doğrultusunda ticari elektronik ileti izinleriniz İleti Yönetim Sistemi ve şirketimiz kayıtları üzerinde güncellenerek iptal edilmiştir. Bu işlemden sonra tarafınıza pazarlama amaçlı herhangi bir kanaldan ileti gönderilmeyecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Firma tarafından verilen cevapta tekrarı yaşanmayacağı belirtildi. Umarım dedikleri gibi olur. Geri dönüşleri için teşekkür ederim
