to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta’da Hasar Dosyam İçin Çelişkili Bilgilendirme Ve Geciken Ödeme Mağduriyeti
Hepiyi Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 2025301058042 numaralı hasar dosyam 27.10.2025 tarihinde açıldı ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür ödemenin gerçekleşmesini bekliyorum.
Süreci takip etmek için yaptığım kontrollerde önce sistemlere evrakların girilmediği söylendi, ardından dosyanın kapandığını gördüm. Pazartesi günü dosyanın kapalı ama incelemede olduğu bilgisi verildi. Bugün ise aynı dosyada “eksper raporu bekleniyor” şeklinde bir ifade yer alıyor. Süreçle ilgili çelişkili bilgiler verilmesi ve net bir sonuç alamamam mağduriyetimi daha da artırıyor.
Hasar sürecinin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve ilgili hasar dosyama ait ödemenin ivedilikle tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Hasan T. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Hasan T. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Konu ilgili dosya sorunu hala devam ediyor. Sigortanın sorunu çözülmediği görülmüştür
Hepiyi sigorta müşteri hizmetleri ilgilendiler kendilerine teşekkür ederim. Dönüş ve çözüm için destek oldukları için.
Sorun çözüldü mü. Çözüldüyse kaç günde çözüldü?