to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta’da Eksper Raporuna Göre Eksik Ödeme Ve Açıklama Talebi
Hepiyi Sigorta’ya ait 2026351057910 numaralı hasar dosyamda, eksper raporuyla belirlenen tutara rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan eksik ödeme yapılmıştır. Eksper raporuna göre 129.500 TL olması gereken hasar ödemesi, hesabıma yaklaşık 101.500 TL olarak yatırılmıştır.
Çağrı merkezi üzerinden talep oluşturdum. Çağrı merkezi eksper raporunu ve ödenen tutarı karşılaştırdığında aradaki farkın gerçek olduğunu kendileri de teyit etti, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir gerekçe, detaylı açıklama veya düzeltme yapılmadı. Şirketle farklı kanallardan net bir muhatap bulmak ve sağlıklı iletişim kurmak da maalesef mümkün olmuyor.
Eksper raporuyla belirlenen gerçek hasar tutarı ile ödenen miktar arasındaki farkın acilen giderilmesini ve kalan yaklaşık 28.000 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sn. Recai M. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Recai M. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
