Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hepiyi Sigorta'da Eksper Raporu Gecikmesi Ve Ödeme Talebi

1.122
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Erdi beye teşekkür ederim”

14 Şubat tarihinde meydana gelen trafik kazasında 34 hss 772 plakalı aracım hasar görmüştür. Karşı tarafın zorunlu trafik sigortasının bulunduğu Hepiyi Sigorta nezdinde 2026301009465 numaralı hasar dosyam açılmıştır.

25 Şubat tarihinde Tramer sonucu %100 haklı olduğum kesinleşmiş olmasına rağmen dosyam hâlâ “Eksper çalışması Bekleniyor” aşamasında bekletilmektedir. Eksper, tarafımızca yapılan telefon aramalarına yanıt vermemekte ve raporu kapatmadığı için süreç ilerlememektedir. Bu nedenle mağduriyetim yaklaşık 20 gündür devam etmektedir.

Hepiyi Sigorta’dan hasar dosyamın acilen sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim ödemenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuracağımı bildiririm.

3 Mart 14:22 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Sn. Ali T. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

3 Mart 16:13

Sn. Ali T. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

3 Mart 17:23

Sn. Ali T. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Ali
3 Mart 17:24

Erdi beye teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hasar Ödemem Haksızca Servise Aktarıldı, İmzam Taklit Edildi Ve Bilgilendirilmedim!

6 Aralık 2025 11:53593

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç sigortam kapsamında 17 Temmuz’da 34 sp 1546 plakalı aracım için hasar do...

Kasko Hasar Raporu Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

27 Kasım 2025 19:322.585

Hepiyi Sigorta’daki kasko poliçem kapsamında, 07.11.2025 tarihinde kaza yaptım ve 10.11.2025 tarihinde 2025351059448 num...

2 Destek
Çözüldü

38 Gündür Çözülmeyen Hasar Dosyası Ve Araçsız Kalmanın Mağduriyeti

20 Ağustos 2025 14:132.358

"Çözüm ekibinden s** hanıma teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta, Kasko Sıkıntısı!

Hepiyi Sigorta,Kasko Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepiyi Sigorta Yolda Kalan Aracımın Kaskodan Bedelsiz Olarak Diğer Tarafa Ulaştırılması

Hepiyi SigortaYolda Kalan Aracımın Kaskodan Bedelsiz Olarak Diğer Tarafa Ulaştırılması

Profil fotoğrafı
Engin
Hepiyi Sigorta, Piyasanın Çok Çok Altı İlk Teklif ( Rayiç Bedel)

Hepiyi Sigorta,Piyasanın Çok Çok Altı İlk Teklif ( Rayiç Bedel)

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepiyi Sigorta Kasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Hepiyi SigortaKasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Hepiyi Sigorta İlgisizliği!

Hepiyi Sigortaİlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Yasin
Hepiyi Sigorta Provizyon Onay Sorunu

Hepiyi SigortaProvizyon Onay Sorunu

Profil fotoğrafı
Ecem