Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hepiyi Sigorta'da Eksper Raporu Gecikmesi Ve Ödeme Talebi

Ali
3 Mart 13:421.038
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Erdi beye teşekkür ederim

14 Şubat tarihinde meydana gelen trafik kazasında 34 hss 772 plakalı aracım hasar görmüştür. Karşı tarafın zorunlu trafik sigortasının bulunduğu Hepiyi Sigorta nezdinde 2026301009465 numaralı hasar dosyam açılmıştır.

25 Şubat tarihinde Tramer sonucu %100 haklı olduğum kesinleşmiş olmasına rağmen dosyam hâlâ “Eksper çalışması Bekleniyor” aşamasında bekletilmektedir. Eksper, tarafımızca yapılan telefon aramalarına yanıt vermemekte ve raporu kapatmadığı için süreç ilerlememektedir. Bu nedenle mağduriyetim yaklaşık 20 gündür devam etmektedir.

Hepiyi Sigorta’dan hasar dosyamın acilen sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim ödemenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuracağımı bildiririm.

3 Mart 14:22 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Sn. Ali T. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

3 Mart 16:13

Sn. Ali T. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

3 Mart 17:23

Sn. Ali T. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Ali
Ali
3 Mart 17:24

Erdi beye teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kasko Hasar Raporu Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Yusuf
27 Kasım 2025 19:322.585

Hepiyi Sigorta’daki kasko poliçem kapsamında, 07.11.2025 tarihinde kaza yaptım ve 10.11.2025 tarihinde 2025351059448 num...

2 Destek
5
Çözüldü

38 Gündür Çözülmeyen Hasar Dosyası Ve Araçsız Kalmanın Mağduriyeti

Öznur
20 Ağustos 2025 14:132.358

"Çözüm ekibinden s** hanıma teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigorta İleYaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigorta İptalDurumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi Sigorta SağlıkSigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi Sigorta HasarÖdemesi

Profil fotoğrafı
Vedat
Hepiyi Sigorta Tutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Hepiyi SigortaTutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Öznur

Öne ÇıkanKonular