Hepiyi Sigorta'da Eksper Raporu Gecikmesi Ve Ödeme Talebi

14 Şubat tarihinde meydana gelen trafik kazasında 34 hss 772 plakalı aracım hasar görmüştür. Karşı tarafın zorunlu trafik sigortasının bulunduğu Hepiyi Sigorta nezdinde 2026301009465 numaralı hasar dosyam açılmıştır.
25 Şubat tarihinde Tramer sonucu %100 haklı olduğum kesinleşmiş olmasına rağmen dosyam hâlâ “Eksper çalışması Bekleniyor” aşamasında bekletilmektedir. Eksper, tarafımızca yapılan telefon aramalarına yanıt vermemekte ve raporu kapatmadığı için süreç ilerlememektedir. Bu nedenle mağduriyetim yaklaşık 20 gündür devam etmektedir.
Hepiyi Sigorta’dan hasar dosyamın acilen sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim ödemenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuracağımı bildiririm.
Sn. Ali T. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ali T. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ali T. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Erdi beye teşekkür ederim















