Hepiyi Sigorta Yanlış IBAN'a Gönderilen Tazminat Ve Eksik Ödeme

Aracımız için Hepiyi kasko ve sigorta yaptırmıştık. Yaptırdığımıza bin pişmanız. Aracımla kazaya karıştım, aracım pert oldu. Full kasko sigorta yaptırmama rağmen bir türlü ödeme alamadım. İki aylık uğraş sonucu aracın kasko bedeli 1 milyon 50 bin TL ödenecek denildi, en son IBAN istendi. Garanti Bankası'nın IBAN'ını verdim. IBAN verdikten 18 gün sonra durum ne oldu diye soruşturduk kaç defa, en sonunda paranız yatırıldı, dosya kapanmıştır denildi. Bana hesabıma paraya dair hiçbir şey gelmedi. Arayıp tekrar sorduğumda ise yanlışınız var, biz bütün parayı Albaraka hesabına yatırdık dediler. Nasıl yatırdılar, ne ile yatırdılar çok merak ettim açıkçası. Verdiğim IBAN Garanti Bankası'na ait ama Albaraka'ya yatırılmış. Nasıl böyle bir hata yapılır, neye göre yapılır anlamadım. Kafalarına göre mi hareket ediyorlar, bilemedim. Süreci tekrar kontrol edeceğiz deyip IBAN istediler, aynı IBAN'ı yeniden verdim. Bir daha 20 gün bekleyecek gibiyiz. Çok sorunlu bir sigorta, buradan insanımıza söylüyorum kesinlikle Hepiyi kasko ve sigorta yaptırmayın. Siz oraya gidip sigorta yapana kadar 'bizden iyisi yok, asla mahcup olmazsınız' gibisinden güzel sözler söylüyorlar, lakin başınıza kaza geldiği zaman ne telefonunuzu defalarca aramanıza rağmen açarlar ne mağduriyetinizi gidermek için uğraşırlar, öyle ortada kalırsınız. Tam 2.5 aydır bu süreçle uğraşıyoruz, hala bir çözüm bulmuş değiliz. Mağduriyet yaşatmaktan başka hiçbir işe yaramıyorlar.