Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepiyi Sigorta Provizyon İşlemlerinde Uzun Bekleme Süresi ve Çözüm Eksikliği

Yağmur
13 Kasım 2025 11:361.130

Hepiyi Sigorta'nın tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. Tüm anlaşmalı hastanelerde her gittiğimde provizyon işlemi için 1 saatten fazla bekletiliyorum. Bu durum hem sağlık hizmeti almamı geciktiriyor hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Şikayetimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve bekletilmeye devam edildim. Poliçe numaram: 60200**39029.

Hepiyi Sigorta’dan, provizyon işlemlerinin daha hızlı sonuçlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konu hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.

13 Kasım 2025 11:43 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sn. Yağmur K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

13 Kasım 2025 12:10

Sn. Yağmur K. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

13 Kasım 2025 16:48

Sn. Yağmur K. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hepiyi Sigorta'da Onay Süreçleri Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Burak
20 Ekim 2025 15:181.846

Yaklaşık 2-3 aydır Hepiyi Sigorta'nın tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesini kullanıyorum. Ankara'daki a Life Hastanesi...

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Acil Geri Dönüş Bekliyorum

İsmail
8 Eylül 2025 10:121.084

Hepiyi Sigorta'nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetler...

1

Hepiyi Sigorta: Müşteri Hizmetleri Ve İletişim Sorunları

Ayşe
24 Aralık 2024 13:5925.187

Hepiyi sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası hasar dosyasını kesinlikle sonuçlandırmıyor. Dosya açıklama kısmında eksper ...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi SigortaSağlık Sigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi SigortaHasar Ödemesi

Profil fotoğrafı
Vedat
Hepiyi Sigorta Tutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Hepiyi SigortaTutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Öznur

Öne ÇıkanKonular