to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta Poliçe İptali Sonrası İade Yapılmıyor!
Hepiyi Sigorta'dan trafik sigortası yaptırmıştım. Poliçe numarası: 30100***59600. Poliçe sahibi Okay g***. Aracımı 27 Ekim 2025 tarihinde sattım ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak poliçeyi iptal ettirdim. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli sistemde sorun olduğunu ve en kısa zamanda iade yapılacağını söyleyip görüşmeyi sonlandırıyorlar. Sorunum çözülmediği için şikayetçiyim.
Sn. Okay G. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Okay G. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Bugün 3 gün ve halen tarafıma ödeme yapılmadı bugün de iadesi yapılmaz ise gerekli mercilere şikayetde bulunacağımı bildiriyorum.
