to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta Ön Cam Değişimi
Aracımın ön camında meydana gelen çatlama nedeniyle kasko firmasının anlaşmalı olduğu yerleri firmanın internet sayfasından bulup, ilimde (Bolu) bulunan servisleri tek tek aradım her biri sigorta firmasıyla anlaşmasının olmadığını dosya açamayacaklarını belirtti. Daha sonra yine bulunduğum ile en yakın il olan Düzce'deki anlaşmalı servisi aradım ve dosya açarak yapabileceklerini belirttiler. Oradan randevu alarak cam değişimini gerçekleştirdim. Kasko poliçemde anlaşmalı firmalarda değişim yapıldığında herhangi bir muafiyet uygulanmayacağı yazmasına rağmen tarafımdan 2500 TL ücret tahsil edildi. Firmanızın internet sayfasında yaşadığım ilde bulunan tüm servisler dosya açmadı başka ildeki anlaşmalı serviste de poliçemde yazandan farklı muamele edildi. Mağduriyetimin giderilmesi için gereğini arz ederim.
Sn. İlyas Y. Hep iyi olmamıza katkı sağlayacağına inandığımız görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi web sitemizde bulunan "Yardım" menüsünden veya Çözüm Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi / Şikayet Yönetimi
Sn.İlyas Y. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme neticesinde süreçlerle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi
Şikayetimin üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen bir sonuç alamadım.
Şikayetim olum lu sonuçlandı, teşekkürler.
