to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Eksperi Onayı Beklerken Büyüyen Çatlak
Aracıma Hepiyi Sigorta aracılığıyla kasko yaptırdım. Daha sonra aracımın ön camında bir çatlak oluştu ve oturduğum şehirdeki anlaşmalı yetkili servise durumu ilettim. Yetkili servis kasko hasar dosyası açtı ve camın kısa bir süre içerisinde değiştirileceğini belirtti. Aradan 2 ay geçti, ön camdaki çatlak iyice büyüdü ve neredeyse ön camın tamamını kapladı. Yetkili servise durumu sorduğumda, Hepiyi Sigorta eksperinin hala onay vermediğini söylüyor. Yılda 1 cam değişiminin yapılacağı poliçede yazmasına rağmen, neden onay verilmiyor, anlamış değilim. Cam çatlağı büyüdüğü için, aracı neredeyse kullanamaz duruma geldik. 1 günde değişecek cam için, ikame araç mı isteyelim anlamadım.
Sn. Yusuf S. Hep iyi olmamıza katkı sağlayacağına inandığımız görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi / Şikayet Yönetimi
Cam değişimi yapacak yetkili servisin bildirimine göre, kasko daha 2 günlükken hasar gerçekleştiği için, eksper dosyayı güya onaylamıyormuş. Yani kasko yapıldıktan 2 gün sonra olay gerçekleşmesi ekspere tuhaf gelmiş. Araca kasko yaptıktan 1 saat sonra bile hasar oluşabilir. Bu durumda ne yapacağız kasko çok yeni diye kaza yapmayacakmıyız? Bir daha hepiyi sigortaya uğramam bile. Avukat aracılığıyla sigorta tahkim komisyonuna gideceğiz mecburen.
Arkadaşlar anladığım kadarı ile Hepiyi para alırken iyi vermeye gelince Hep kötü Sigorta benim başıma da geldi aracımın ön camından 2 sene önce ufak bir çatlak vardı bende değişim yapmadım yazık milli servet dedim daha sonra aracım muayende çam da kırık var yazmasından dolayı değişim yapmadı artık hepkötü sigorta olarak bir daha mı tövbe