to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde Renault Clio 2017 model aracımla kss Hastane otoparkından ana yola çıkarken, önümdeki minibüsün aniden ve kontrolsüz bir şekilde geri gelmesi sonucu aracımın ön kısmında ciddi maddi hasar oluştu. Minibüs sürücüsünün geri farları yanmıyor ve kulaklık takılıydı; kornaya basmama rağmen durmadı.
06.08.2025 günü aracımı İkitelli Auto King’e bıraktım. O gün ikame araç verilemeyeceği söylendi. Beylikdüzü’nde ikamet ediyorum ve iş yerim İkitelli/Başakşehir’de olduğu için ulaşımda ciddi zorluk yaşadım. 09.08.2025’te sigorta şirketi tarafından ikame araç sağlandı, ancak 12.08.2025’te eksper raporu sisteme işlenmeden ikame araç geri alındı. O gün annem hastaneden çıkmıştı ve aracım olmadığından hastane çıkışını tamamlayamadık, taksi kullanmak zorunda kaldık. Bu süreç hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yarattı.
06.08.2025’te servise bıraktığım aracım için eksper raporu 13.08.2025’te sisteme yüklendi, ancak ilgili birimler raporu görüntüleyemediklerini ve süreci bilmediklerini iletti. Aracım hâlâ serviste ve onarıma başlanmadı. Bu süreçte Hepiyi Sigorta müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ilgileneceklerini söylediler fakat bir çözüm sunulmadı; artık telefonlarım da açılmıyor.
Aracımın plaka numarası 06 *** 935, poliçe numaram 351000057***’dir. Hepiyi Sigorta’dan hızlıca aracımın onarılmasını, ikame araç sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetler için maddi/manevi tazminat talep ediyorum. İlgili birimlerin tarafıma ulaşmasını rica ediyorum.
22.05.2025 günü saat 01.30 civarında şahsıma ait 2017 model Renault Megane marka aracım, Ankara Karapürçek Şehit H**** A**** Caddesi üzerinde park halindeyken başka bir aracın çarpması sonucu maddi hasarlı trafik kazası meydana geldi. Olay sonrası 112 acil çağrı hattını arayarak trafik polisi talep ...
2015 model Hyundai ix35 aracım için Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım Premium kasko poliçesi kapsamında, 6 Temmuz’da hasar başvurusu yaptım (Poliçe/Dosya No: 351000066436447). Gece aracım park halindeyken bir araç çarptı ve şu anda aracımı kullanamıyorum. O günden bu yana tam 3 aydır dijital ekspertiz ...
18 Eylül 2025 saat 17:30’da Hepiyi Sigorta üzerinden Zeplin Car firmasından Renault Clio marka ikame araç teslim aldım. İlk verdikleri aracın fren, geri vites lambası ve arka sis lambası çalışmıyordu, ayrıca debriyajında kavrama problemi vardı. Bu nedenle araç değişimi talep ettim. Ancak yerine veri...
2022 model Renault Clio aracım için Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemde ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, ikame araç temin edilmedi. Bu hakkımı kullanmak için başvurduğumda, çeşitli bahanelerle süreç sürekli uzatıldı ve yardımcı olunmadı. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen, her ...
21.07.2025 tarihinde İzmir’de park halindeki Skoda Superb aracım başka bir araç tarafından hasara uğratıldı. Aracımı Özkanlar Oto Kaporta Servisi’ne götürdüm ve işlemleri başlatmak için Hepiyi Sigorta ile iletişime geçtim. Eksper gönderilmesini talep ettim, ancak dijital eksperin ilgileneceği söylen...
Yorumlar