Hepiyi Sigorta İle Yaşanan Kasko Kabusu: Arabasız Ve Mağdur

Hepiyi sigortadan kasko yaptırıp kendinizi, trafik sigortası yaptırıp karşı tarafı zora sokmayın! Hepiyi sigorta müşterilerinin sorunlarını çözecek bir organizasyona sahip değil çünkü işlerini taşeron firmalara yaptırıyor. Müşteri temsilcileri ancak insan oyalıyor, hiçbir şeyden haberleri yok.

12.09.2024 tarihinde karşı şeritten benim şeridime geçen araç aracıma kafadan çarptı. 100% kusur karşıda. Karşı tarafın sigortası hepiyi sigorta. 2024301033121 numarası ile hasar dosyası açıldı. Aracımla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda araçla lider trafik müşavirliği diye bir firmanın ilgilendiğini ve onları aramam gerektiğini söylediler. Lider trafik müşavirliğiyle 15 gün süren ve hep en başa dönen iletişimim sonucunda aracımın pert olduğunu ve gerekli evrakları kargo ile göndermemi söylediler. Yıllık izin alıp İstanbul'a evrakları elden götürme kararı aldım yoksa işlerin iyice karışacağı belliydi. 31/10/2024 tarihinde plakaları, yedek anahtarı, satış vekaletini lider trafiğe vererek ibraname imzaladım. Aracımın 06/11/2024 tarihinde kazalı olarak bir şahısa satıldığını öğrendim. Aradan geçen bu süreçte tarafıma ne sovtaj bedeli olan 567 bin, ne sigorta bedeli olan 200 bin, ne de poliçe de bulunan 100 bin tl imm ücreti yatırıldı. 2 aydır arabasız mağdur olmamın yanında sağlığımdan da oldum. Arabaların her gün fiyatlarının arttığı bu ortam da mağduriyetim her geçen gün artmaktadır. Burada yazdıklarımla yaşadıklarımın ancak yarısını anlatabildim.